お店の対応の鈍さに落胆です。 商品が破損して届き、返品代品発送の段取りが悪すぎました。 悲しくなるくらいのお粗末な対応でした。 説明書は無い！ 電話で折り返すといってもかかってこない！ ＰＣのメールにいつのまにか返事がきていて驚きました！ 運送会社が悪いのでと責任転嫁で直接運送会社と話してくださいとの投げやりな対応。 代品が届いても説明書は未だに届いていない始末！ 誤っていても何も解決しない電話対応！ 「どうにか折り合いをつけてください。」 ってこちらがクレーマー扱いされてしまっているのにがっかりです。 楽しみにしていたので、対応の粗末さに寝心地が悪くなりそうです。 商品よりも社員の教育に力を入れてもらいたいです。