店舗在庫を持たない品には2通りの記載があります
・取寄せ(3-6営業日で発送)
・再入荷
取寄せの品を購入手続したら、メーカー在庫欠品でした。
表記ミスには触れず、キャンセルか再入荷2か月待の選択を迫る連絡。
表記ミスを指摘する返信を送ると[完売の場合もある旨を記載してある]と、謝罪ではなく開き直る回答。
※直後、納期表示が[再入荷]に変更されました。
キャンセルや再入荷を選択せず、色違い品の手配を電話交渉して購入。
メッセージ文面や電話対応では誠実味のない態度、一貫して[メーカー責任],[表記ミスなんていつもの事]という姿勢。
購入手続後にキャンペーンが終了しており、キャンセルなど店舗選択ができない状況での交渉だったことが悲しいです。