ヨーヨーを購入した際に不具合があり交換をお願いしました。交換の問い合わせをかけたのが夜だったので、返事は早くて翌日。更にあれこれやり取りをしてからの交換、発送になるだろうからすぐには届かないだろうなと思っていたら、なんと翌日届いた問い合わせに対しての返信が、謝罪に加え既に交換商品を発送してくれたとのこと。とても早い対応に驚きました。また、子供達が自分のお年玉で買うんだ、早く遊びたいんだとかなり楽しみにしていたので、今回の迅速な対応にとても感謝です。届いた商品は1度箱から出し確認をしてから発送して頂いたこともあり問題なく使用できています。ありがとうございました。