自転車を購入しました。商品自体にはとても満足しています。同じ値段のショップは他にもあったのですが、運送会社が「ヤマト運輸 他」だったのでこのショップを選びました。しかし実際は福山通運(過去に何度も配送トラブルを体験)でした。楽天での注文時、日付を指定せず時間のみ指定し、後日ショップから日時の連絡がありました。しかし、直前になって福山通運から「その日時には配達できない」との連絡がありました。福山通運側の都合の良い時刻に届けてもらうことにしたのですが、同じ内容の電話が2回もありました。「同じ話をした」ことを伝えると「社内で連絡がうまくいっていないもので…」とのことでした。
ショップ側は、運送会社の選定・管理にも気を使っていただきたいです。
また、可能であれば、使用する可能性のある運送会社は全て明記して欲しいです。