自転車スマートジョイ SMART JOYのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.42 (2,911 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.31
  • 情報量 4.26
  • 決済方法 4.64
  • スタッフの応対 4.29
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.50

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4.83 2017-07-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネット通販で自転車を購入するのは初めてでしたが
丁寧な対応で、迅速に対応していただき感謝いたしております。
商品が到着し確認するとプロとしての仕事ぶりが感じられ
さらに感激しております。
ありがとうございます。
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  • toustouさん
  • toustouさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 35
  • お気に入りレビュアーに登録

3.83 2017-07-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧な梱包で助かりました。配送日時の事前打ち合わせと、ダンボールの回収まであると申し分ないです。
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3.17 2017-07-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
事前の問い合わせに何度かメール対応いただきました。
発送に関してもこちらの希望を汲んでいただきありがとうございます。
ただ、発送メールの来ないうちに商品が届き驚きました。(未だに配送状況を確認しても発送準備中になっている)
せっかく希望を汲んでいただいたのに、知らず危うくすれ違うところでした。
なにはともあれ、丁寧な対応ありがとうございました。
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  • mame1982さん
  • mame1982さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 155
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2017-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
非常に丁寧にご対応いただき、感謝しております。
あまり購入の頻度が多くはないですが、類似品を購入する際は、またお願いしたいと考えております。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-06-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
グリーンを購入しましたが、画像で見るより実物はくすんだ色でした。
バッテリーがフル充電された状態で届いたので、すぐに乗れたのが良かったです。
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  • lolo1949さん
  • lolo1949さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 62
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5.00 2017-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応と丁寧な梱包に、満足しています。
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  • evo4rsさん
  • evo4rsさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 1,196
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4.17 2017-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:5
白いフレームのあちこちにグリースが付着して汚れていました。
グリップが若干膨らみのあるタイプですが、左右の角度が合っていません。
タイヤと泥除けのセンターが合っていません。
そのため、泥除けの端部分で少しタイヤが横にはみ出しています。
ブレーキレバーの取り付け角度が左右で違い、かつ左側レバーの取り付けボルトのねじ穴がなめていました。
と言うわけで、技術力と商品の扱いに疑問があります。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2017-05-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
届いてすぐ乗れる状態でした。品薄の中、迅速且つ丁寧に対応していただきました。一つ、オプションのシートカバーが廃盤になっているにも関わらず選択可能だった点は非常に残念でした。
毎日、子ども2人乗せて出かける際、大変便利になって超満足です。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-04-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色々問い合わせやお願いさせて頂きましたが、すべて叶えて下さり感謝しています。子供も喜んで通学に使用させてもらってます。また嫁さんの自転車も購入させてもらうちもりですので宜しくお願いします。ありがとうございました。
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4.33 2017-04-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:5
レター便で送って下さったので送料は安かったですが,結局,品物が全部揃うまでにお店と何度か交渉が必要でした。もう少し簡単なたのみ方ってないものでしょうか?
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  • So_raさん
  • So_raさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 115
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5.00 2017-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
昨日、無事受け取ることが出来ました。
西濃運輸さんの営業所でスタッフの方にお手伝いを頂きながら
その場で梱包を開封させて頂きました。
その西濃運輸さんのスタッフの方が、
自転車の梱包を安くあげるお店が多くある中で
(薄い弱い段ボールや梱包の甘いものなど運搬する側が怖くなるような梱包が多いそうです…)
スマートジョイさんの梱包は「しっかりした梱包で素晴らしい!」
「運ぶ側もこの位しっかりしたものだと助かります」と
褒めていらっしゃいました。
自転車本体の評価も確かに大事ですが…
「無事、商品を届けよう」と思うお店のお心遣いは梱包などから感じられる部分だと思います。
この度のメールのやり取りや自転車の梱包などから見ても、
本当に素晴らしいお店で自転車が購入できたことをとても嬉しく思っています。
丁重な対応に心から感謝申し上げます。
是非、次も利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2017-03-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で安心して購入できました。
ありがとうございます。
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  • 購入者さん
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4.83 2017-03-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問い合わせにすぐ返信を下さり、届くのも早かったです。
44cm〜のヘルメットがどこにもなかったのであって良かったです。
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  • 購入者さん

4.00 2017-03-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応でした。乗り心地も良く、助かりました。
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4.33 2017-03-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
近所の自転車店では在庫もなく購入を諦めていたところ…取り寄せで対応していただきました。
メールでの問合せにも丁寧な対応で、当初3月下旬ころ解答でしたが、先日早速到着いたしました。
迅速な対応を感謝しております。
完成車両を丁寧に梱包した状態での発送で子供と一緒にワクワクしながら箱から取り出しました!
防犯登録等も手続き済みで安心して乗れます。
4月に間に合うかと不安でありましたが、迅速丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。
とても信頼の出来るshopさんです!
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