ポイント10倍やヤマト便での配送には大変満足しております。ただ、最初に納期(到着予定日)のメールを頂き、そこに記載していた到着予定日になってから「昨日発送しました」とのメールが届いたのには困惑しました。到着は結局最初の納期の2日後でした。商品が大きいだけに受け取り時間や日にちに準備が必要です。納期が変更になるのは仕方ありませんがもっと早くご連絡頂きたかったです。

分からないところがあり連絡しましたが、丁寧に対応いただき有り難うございました。 また機会があれば宜しくお願いします。

想像していたものよりいいものが届きました。 大変満足しています。 ありがとうございました。 また何かあればよろしくお願いします。

在庫が無かったので来るのが多少遅くなりましたが、レビューを書くと送料無料という点がとてもありがたくポイント１０倍で実質価格がどこよりも安かったです！また機会があればお願いしたいと思いました、どうもありがとうございました♪

色の決定に迷っていましたが、色見本をわざわざ送付いただいて大変助かりました。製品品質は満足行くものです。日本製は安心できますね。

受注・発送の連絡もしっかりしていて、梱包も必要最小限で良かった。

ソフトレザーのオレンジで３人掛けとコーナーとオットマンに12ｃｍの脚を追加で購入しました。色は予想したオレンジとは若干異なり山吹色に近い色でしたが肌触りや座った感触が非常によく購入して間違いはないと思いました。とくにコーナーの包まれるよな安心感は最高です。 2,3か所糸のほつれが見られましたが許容範囲です。これがなければ☆5つでした。

対応も丁寧で、発送も早く 物もよかったです。

色の変更や納品までの期間のことなどあり始めは不安でキャンセルも考えましたが 無事予定どおり納品され 今はあの時キャンセルせずに購入して良かったと思っています

対応も早く、商品も満足しています。 こちらのお店で購入して良かったです☆

迅速に対応いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

電波時計ではない商品が届いて驚いています。 ****** 北欧テイスト壁掛け電波時計 北欧テイスト おしゃれな北欧風壁掛け時計 北欧風アナログ壁掛け時計 振り子付きステップムーブメント ≪可愛いキツツキが踊る≫ピークス『PICUS』 壁掛け時計 振り子付きステップムーブメント ホワイト・ブラウン 【RCP】【after20130610】ポイント3倍 ****** と記載してあった商品を購入したのですが、 「電波時計」 ではない商品が届きました。 この表示で、電波時計じゃないなんて、ありえないですよ。 至急、返金と返品の手続きをとらせていただきたいです。 この表示でこの商品が送られてくるのなら、消費生活センターに相談しても、対応してもらえるレベルだと思います。 送料御社持ちで、返品返金対応がされない限り、消費生活センターにクレーム入れますね。 何度も楽天で商品を購入してますが、こんなひどい表示で商品を販売している店舗に当たったことないですよ。 ネット通販なんですから、商品映像と、商品明細を記載した文章を頼りに商品を購入するわけですよね。 それでこの文章表記。 何を頼りにネット通販で商品を購入すればいいのかわからなくなるレベルのひどさです。 最悪です。 **********後日********** 問い合わせ後 『「ステップムーブメント」は「電波時計ではない」という意味である。』 という返信内容には納得できません。 「ステップムーブメント｣とは電波時計ではないという意味ではないですよ。 一般的には、カチコチという音が聞こえますよ。という解釈ではないでしょうか。 時計には電波ステップムーブメントだってあるのですから。 （御社の別商品にだってあるじゃないですか。 電波ステップムーブメントの商品が。 そちらは電波時計ですよね。） ************************** 着払いにて返品、返金の処理をしていただけるとの連絡をいただきました。 問い合わせ後の対応は迅速で、誠実でした。 ありがとうございます。

ベッドフレームを購入しました。 注文後、配送予定日のメール。 その後、予定日より1週間早く出荷案内メールが届き、そのままフレームも到着してしまいました。 しかし…当初御連絡いただいた配送予定日にあわせて古いベッドの引き取りを手配していたため、その日が来るまで、部屋が大混雑になる事態となりました。 はやく届けていただいた心遣いは嬉しいのですが、大物の家具は、スペースの問題や搬入などの段取り・他との兼ね合いがありますので、当初の予定と大幅に変わる場合は、出荷前に御連絡頂きたかったなと思いました。 それ以外は特に問題ありませんでした。ありがとうございました。

電話で色々と相談に乗ってもらい購入を決め、取り寄せでしたが本日無事到着。本当に安心して取引出来たお店で、次も家具を買う時はこのお店で是非購入したいと思います。

配送の迅速さ・決済ともになんら問題ありませんでした。そして、こちらのミスで良品を不良品として送り返したのにも関わらず、最後まで親切に対応してくれました。とても良いショップです。御迷惑お掛けしました。 機会があればまた是非とも利用したいです。

駆け込み需要で配送業者が混乱しているなかでも、前もって対応して頂きありがとうございました。引っ越しに間に合い大変満足しております。

メールで相談させて頂いたり、とても印象が良かったです。また、迅速に配送から設置までしていただきとても良かったです。

サンプルを送ってもらい、悩んで決めたライトグリーン・・・ とてもきれいな色で気に入りました。

とても丁寧な対応をして頂きました。色合いもとても満足しています。

細かく対応してくれて、こちらのミスもありましたがスムーズに購入できました

事前に、我が家の廊下や扉サイズに合うか問合せた後に購入しました。 配送の人の手際も良く、問題なく指定の場所へ搬入出来ました。

電話問い合わせ～商品到着まで何の問題もなく良い対応でした。

品物の良さ、対応、配送、全てにおいて満足しました。 ありがとうございました。

とても丁寧にご対応頂いたと思います。 おまけで枕を頂きました。粋な心遣いがあり、 気持ちよく買い物ができたと思います。

SPIGAのカバーを扱うショップさんがとても少ないので、出会えてよかったです。 丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

到着後数日は臭いが気になりました。座り心地は最高だと思います。身長170位ですが普通に横になって寝られます。 宅急便屋さんが丁寧に部屋まで運んでくれとても助かりました！

商品が無事届きました。親切丁寧な対ありがとうございました。

配達指定日に配達していただきました 特段の不満はありません

本日届き、実際座ってみましたが、とても座り心地もよく、満足です。連絡等もしっかりありましたし、ソファーはとてもしっかりできていて、良い買い物をしたなと思います。ありがとうございました。