★あす楽商品を購入しても翌日配達されない場合がありますよ!!
あす楽商品を3/4 12時半頃購入。
土曜日でしたので火曜日に届くはずですが、(13時までに購入すれば翌日には届くそうです)
水曜日15時過ぎに配達に来られました。
急ぎの物ではないですが、あす楽と謳っている以上、連絡無しに配達が遅れるのはいかがなものでしょうか…?
その後苦情のメールをいれました。
割とすぐに連絡がきたのは良かったのですが
"「あす楽」指定について、商品ページでも表示の通り、
当店の定休日は土曜・日曜・祝日になります。
定休日にいただいたご注文は翌営業日の発送となります。
また、ご注文いただきました商品は休み明けの3月6日発送いたしました。
通常であれば、翌日3月7日午前中の配達予定となりますが、
先ほど、配送業者の西濃運輸に確認したところ、
3月7日の配達が大変集中したため、遅れが発生しました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。"
との内容。(直接引用)
あす楽商品なのだから3/6に発送するのは当たり前です。
忙しく、遅れる事は仕方の無い事ですが
無断で遅れ、何の謝罪もないのはどうなのでしょう…
西濃運輸さんが悪いと言いたいのかもしれませんが、
他の方もそういう内容のレビューを書かれておりますし、何の改善もしないお店にも責任があります。
レベルが低く、信用出来ないお店だと思いました。
※言い訳やなんだかんだ弁解する前に、謝罪するのが先だと思います。