なるほど、返品返金は市場任せの「楽天あんしんショッピングサービス」を使わせる感じかな。
トラブルさえ無ければ昔から一般的な良い感じの外資系企業だとは感じています。
上記の具体的な理由は、品物の品質検査管理に問題があったため、その画像を送りその非を認めたのに数日後には返信がまったく無い。
返品もできなく本当に困っている。
本社に電話をしたが他の担当部署に電話をするように言われる始末でした。
労力を使うのでもう返品返金は諦めました。
私見ですが、オンライン購入なのになぜかセキュリティシールが貼ってあるし品質も掛けのようなので、それなりの記念品たぐいは買わない方がよいと考えました。
今まで家族と店舗にも足を運んだ自分の見立てが悲しく情けないです。