複数の製品を発注したら、特定の製品はメーカー発送になるとかいって送料が倍になります、と。まぁ仕方がないやと思ったら、今度は１こは在庫がありません。ああそうですか、と。で、もう一個の方だけ送って下さいになったら、今度は代引き出来ません、と。 面白すぎる。 二度と買わねぇ。

商品欄にメーカー取り寄せとは書いてなかったので購入を決め決済しました。注文確定後、即発送される物と思いきやショップからのメールで「取り寄せに付き発送までに5日ほどかかる」との事で予定が狂ってしまい残念です。手元に在庫していない物を販売するならその部分はしっかり記載して欲しいです！早く使いたい物だったので少しのポイント付与くらいの違いなら在庫があり直ぐ発送していただけるショップを利用していたのに…

他のショップと価格が同じなのに殆どがメーカー発注品で、納期が著しく遅いです。水曜日に注文したのに一週間経過した今も商品が届きません。 またキャンセルしたいとメールしたら、本日出荷しましたと連絡が来ましたが、それから３日経ちますが着ません。（出荷のメールはキャンセル逃れでしょうか？） 自動メールのリンクからプレゼントの応募をしたら、６月までに購入した人が対象ですと、エラーで弾かれました。（それなら最初からリンクを貼るなという感じです。） 現在とても不快な気分です。

対応が遅すぎる。 画面で「在庫あり」になっているのに 「商品が欠品してます」ということで一方的にキャンセルされた。 しかも注文してから4日後に。 その後に「カード利用お知らせメール」が。 対応が遅いし、仕事もやる気ナシだね！

敏速な発送に商品到着後は メールでの丁寧な対応を有り難うございました。 ★12月9日(月)8:59までポイント★10倍キャンペーン中です。 ホームページも以前より見やすくなりましたね。 アウトドアからライフスタイルまでデザインと機能性を重視した お洒落な商品を扱うショップさんです。 全国一律送料472円4.999円以上送料無料

注文から発送までの時間がかかり過ぎる。 クレカ決済なのに、何故当日/翌日発送ができないのか。 発送までに必要な日数の「明記」もなく、注文時での受注Mailを見て驚いてしまった。 商品欄の目立つところに「発送まで何日」と記載が欲しい。 当方からの発注時の備考欄にも「早く欲しい」と記載しておいたのに、そのコメントもなし。 しかも土日の発送だから…と、伝票番号の連絡も無いので、いつ届くのかという宅急便会社の「追跡サービス」も利用できない。 今回については、必要な日時に間に合わず、無駄な買い物になってしまった。

７月１７日１８時～２１時の時間指定で注文したのにかかわらず、７月１９日の時点でまだ手元に届いてません。 サイズ変更ご希望の場合は、本日中（7/15）にご連絡 いただけますようお願いいたします。 本日中にご連絡がない場合は、サイズ：11 でお届けさせていただきます。 というメールをされて私も返信をすぐ返しました。 商品配送のメールもありませんので、配送業者に電話したりもしました。 大変不快です。

販売商品に不備があり、店舗側の誠意の無さを強く感じました。二度と購入しません。

ＨＰでは注文できたのに在庫切れ（折り畳み傘）といわれたのは問題あると思います。それならはじめから在庫なしで注文できないようにしてくれませんか？

在庫がないのか、発送が一週間も遅れた。遅れるなら一報メールが欲しかった。それが残念。

品揃えの関係で初のオーダーをしたものの、楽天からの自動返信以外はメールも来ず・・・ こちらからのメールにも返答ナシ！ 店の選択を間違えたかも。 急いでいる時の物集めは、多少、経費がかさんでも、 あっちの店、こっちの店と、勝手を知った優良店をはしごでお願いするのがいいかもしれませんねぇ・・ 大失敗！！！ これで間違いなく、今回の買い物は間に合わず、息子にも悪いことをしてしまいました。あ～あ・・

1週間経ちますが連絡が一向にありません。在庫がない旨の記載がなかったため，Webにあるように3～5営業日で手に入るものと思っていたのに在庫状況の連絡さえありません。 他の楽天に出店してるお店のように2日程度で発送してくれるようなレスポンスとまでは言いませんが，最低限自社で謳っている納期連絡ぐらいはして欲しいところです。

注文から配送まで、迅速な対応をして頂きました。 以前から利用してたのですが、品揃えの良さ。 オリジナル商品等が、やはり良いと思います。 また利用しようと思います。 いつもスムーズでストレスなく買い物できています。 このお店の品揃いが私の好みなので、また近いうちに利用すると思います。 他の店舗では見つけられない良い製品がある。 お気に入りでアクセスするショップになりました。

アウトドア用品を中心に取り扱っています。 他店にはないような珍しい海外製品や 普段家庭でも使えるような便利品などもあります。 ネット専門スタッフさんが常駐 素早い対応と商品到着後にも丁寧なメールが届きます。 実店舗さんへも行った事がありますが とても気さくな店長さんでした。 一通りの商品はありましたが、ネットの方が品揃えは良いです。 久しぶりに利用させて頂きましたが 敏速発送を有り難うございました。

安くてもこの店では二度と購入したくない！！！！ 今回ビィックツーでこれとは違う商品A-6801を購入しましたが商品の在庫管理がなっていない！！！！ 注文の流れが振込みの確認が取れ次第、商品を確保（在庫を確認）するシステムになっていて振込後、メーカーに在庫が無いからキャンセルさせて下さいと言って来た！！ 文句を言ったらこの商品と交換します差額は結構ですと言ってきやがった！！！！ 普通は在庫の確認が取れたので振込んで下さいだろう！！ この店の購入システムが間違っている！！！！

もう二度と利用しません。 多くのレビューにあるように 注文してから商品到着までが遅い。 （1週間かかりました…） 商品注文してから確認メールもなく どうなっているのかと問い合わせた所 楽天からのメールを確認して お手続きくださいとの返信。 楽天からのメールには何も書いてなく どうしたらいいのかと返信した所 確認メールもなく いきなり翌日の午前中に商品代金だけ引き落とされ… 発送日連絡くださいとこちらからメールするまで、連絡なし… メーカーに在庫を確認して遅くなったとの事… 料金払ってから在庫確認ですか？ しかも、発送は3日後との事… その理由が > サイトにて記載させて頂いておりますとおり、 > 弊社ほとんどの商品がメーカー発注の商品となっており、 > その為、お届けまでにお時間を頂いております。 確認したら…記載されてはいますが ページの下の方… 注文してから3日以内で受け取れるのが 当たり前になってきた昨今… せめて、商品欄に書いて欲しいと… と思います。 また、 > 発送完了致しましたら、メールにて佐川急便の > お問い合わせ番号をご案内いたしますので、今しばらくお待ち下さい。 とあるのにもかかわらず メールも何もなく突然、届きました… わかっていれば、もっと早い時間に届けてもらったのに… と… また、担当者の名前も明記せずのメール… 客商売をしている上でどうかと思います。 数多くネットショップをご利用させて頂いておりますが こんなお店は初めてです。

梱包等も問題無く届いた。 配達状況も良かったです。 商品にも問題無かった。 安心して購入出来ました。

配送遅すぎ！！ 最低なショップです。 購入後連絡も数日無く、連絡が来たかと思いきや、まだ発送されていないとのこと。 その後も一切連絡が無く、遅くなった事を詫びる事もせずに、発送の連絡。 特別品揃えが豊富な訳もなく、価格も安いわけでもない。 そして、発送の遅さ。 在庫が無いのであれば、一言商品情報に記載するべき。 この会社終わっています。 同商品で、他のショップにもある場合そちらを利用すべきでしょう！！

いくら盆休みを挟むとはいえ、到着まで２週間もかかるとは･･･ 一言、納期のメールでももらえれば、心証は違ったと思います。 サイズが合わなかったけど、交換希望するとまた待たされそうなので、諦めて知人に譲りました。もう利用しません。

お洒落なアウトドア用品を扱うショップさんです。 メルマガ登録をしていますのでセールのお知らせが届きます。 取り寄せ商品にも気軽に対応して頂けますので 少し待ってもお目当ての物も購入出来て便利です。 この度は、お誕生日クーポンを頂きまして有り難うございました。 丁寧なメールまで頂き対応が良いので安心して購入出来ました。 お世話様になりました。

登山用に購入しました。今まで多数利用してきましたが、他店と違い、いまひとつ「今どうなってるのかなー？」って感じでした。宅配も時間指定外に来て不在伝票だったり…

対応がスムーズで良かったです。 丁寧に対応していただきました。 在庫無し商品が多いのが残念ですが？ また機会がありましたら利用したいですね。 届くまで 一週間位と思いましたがすぐ届きました。 ありがとうございました。

確認メールの送信は会社概要に記載されている時間をすぎてもなかなか送信されず、商品発送もかなり遅いです。 もう購入したくないショップです。

注文確認メールで、納期を知りたければ勝手にURLをたどって下さい、というのは大変失礼であると感じました。ご参考まで。

思ったより早く届きました。 梱包もしっかりして商品も問題無かった。 また良い物が見つかったら利用したいです。 お年玉が入ってました。 ご縁を大切に！ ありがとう！

CB缶カバーを購入させてもらいました。好きなブランド物を発見したので喜んでポチりました。その他アイテムもカッコいい物が揃っていて見ていて楽しくなります。 これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。

電話受付が平日１１時～１７時までとは・・・ 苦情を言いたくても言えない！

OD缶カバーを購入させてもらいました。こちらのショップさんは最近お気に入りになりました。他ショップさんより早く珍しいものやアイテムも豊富で何より新入荷でも破格なものを販売されたりととても嬉しい限りです。 商品は無事到着です。ありがとうございました。

スピナーベイト パーカー を購入させてもらいました。メルマガで拝見して良さげだったので即ポチりました。いつもvic2さんのメルマガには誘惑されてほんと困ります。 商品は問題なく無事到着してます。ありがとうございました。