ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レビューを拝見させていただきました。 「メーカーに直接連絡するようにと連絡がきました。」 とご記載いただいておりますが、 お問い合わせへのご返信にて、 メーカー様へ直接ご連絡いただくか、弊社よりメーカー様へご連絡しお引き継ぎさせていただく旨を ご連絡させていただいております。 恐れ入りますが、今一度ご確認いただけますと幸いです。 上記ご回答の後、お客様より「はぁめんどくさいんでもういいです」とご返信をいただきましたため、 弊社でのご対応を終了させていただきましたこと、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様のご希望に添えず、誠に遺憾でございます。 また、この度は商品の初期不良によりご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご注文いただきましたペットの紙おむつの商品レビューを拝見させていただきました。 SSサイズ46cmまで のご案内につきまして、 お客様にもご記載いただいております通り【胴回り】のサイズとなっております。 商品レビュー添付のお写真にて、おむつ片側のサイドテープ～サイドテープの長さを計測いただいておりますが、 サイドテープ同士を貼り付けて使用する商品ではございませんため、該当箇所は「胴回り」のサイズではございません。 お間違いございませんよう、ご理解の程よろしくお願いいたします。 尚、商品ページにて予めご案内の通り、 おむつ商品は、ご購入前に必ずお試し用でサイズ感のご確認をお願いさせていただいております。 併せてご確認いただけますと幸いです。 この度はご納得いただける商品をお届けすることができず誠に遺憾でございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。