- 総合評価
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4.40
(11,835 件)
- 男性 年齢別
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 11,835件)
1
2007-01-24
- 楽天で利用したら、購入後に自社サイトへのDMを送付された。その果てに購入商品が安く購入できるキャンペーンをやっているから自社サイトで購入しないかと電話勧誘まであった。楽天の規約じゃ、個人情報を楽天市場での注文の遂行以外に利用するのは禁止されており、DM送付はもちろん電話勧誘も禁止、自社サイトへの誘導も禁止されているはず。そのつもりでユーザーも利用している。個人情報を大切にしない会社。個人情報をとことん自社サイト誘導へ利用されるので利用には注意が必要。対応は悪くなかったけど、これ以上の利用はしたくない。
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- HIROYUKI.INCさん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2008-01-30
- 正直最低です！
12/17日に商品を注文しました。
商品を注文して最初の「注文受付完了メール」では
商品発送日が12月下旬と明記されておりました。
HPの配送可能日も12月下旬となっていた為購入しました。
12月下旬では日付が分からなくて困るので、詳細な日付を教えて欲しい。
とメールした所
「在庫が無いので配送は1月中旬になる」
との返信。
仕方なく１月中旬まで待っていたら今度は
「申し訳ありませんが、まだ在庫がありませんので後１週間程お待ちください」
との事
いい加減にしてほしいと思いつつ
配送日になり、午前指定で配送を待っていたら
9時〜14時までの午前指定のはずが、到着が15時40分頃。
商品の在庫確認はいい加減だし、配送は大幅に時間遅れるしで
印象は最低です！！！
ディノスに置いてある商品などは他の店舗でも取り扱っているものが大半なので、２度とディノスは利用しないでしょう。
とにかくファーストコンタクトが最低です！！
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1.17
2012-06-23
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ★辛口レビュー失礼します★
ディノスさんは大手通販会社の認識でいたのですが、大手とは思えない不満が数多くありましたので多分、今後は違うところで購入しようと思います。
・まず皆さんおっしゃっているように代引きしか使えない。
・日付指定・時間指定出来ない。代引き・日付・時間指定できないっていつの時代ですか？という感じ。「不在であれば不在票が入るので・・・」とありますが、エコの時代、排気ガスとかそういう観点も必要じゃないでしょうか・・・これから暑くなる時期に配達員に同情します。
・3日後の○月○日に届く予定とメールが来たが翌日に【発送しました】とかメールが来て誤差がありすぎる。
・ダンボールが汚い！これはもう嫌です。画像掲載しました（商品レビューにて）よく分かりませんがずっと倉庫にはいっていたような感じです。角はボコボコ・ダンボール底なんて汚れまくりです。部屋がすっかり汚れてしまいました凹
カビについての注意事項〜布団は干しましょう〜みたいな文章が入っていましたがそれ以前にこのダンボールからダニ発生してそうだわ、と思っちゃいました・・・。
・送料が高い、大型1300円、小型350円、今回1650円掛かりましたがこのダンボールなので怒りを通り越して呆れています。
40000円近く購入しているのだから、無料か割引して欲しかった。
結構言いたい放題で書いてしまいましたが思ったままに記載させていただきました。良い点はきちんと良い、悪い点は悪いと伝えるのがレビューだと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 家族で広々寝られて、収納はコンパクト！ただ大きいだけじゃない、いろんな“機能”がポイントです！ファミリー240cm（3・4人用） 新・コンパクト＆ワイド敷布団
3- ★辛口レビューです★ 今まではシングル布団2枚をくっつけて寝ていたのですが、やはり気になるのは布団同士の溝。 一晩たてば、かなり立派な溝が出来ます（笑） ...
- このレビューの詳細を見る
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1
2007-01-30
- １２月中旬に注文し、１月上旬予定との連絡があり待っていましたが、発送等の連絡もなく１ヶ月以上過ぎました。
当方から催促の連絡をして数日遅れで発送に関するお詫びメールが来ました。
１ヵ月半後、商品が届きましたが、事前の商品発送済みなどの連絡もなく、いきなり送られてきました。
当方からの確認連絡がなかったら、そのまま放置されていたかもしれません。
このように、不適切な対応をするショップは信用しないほうがいいです。
追加として、カタログ雑誌は商品発送後にしてください。商品が届いてないのにカタログを送りつけるのは迷惑です。 - このレビューのURL
36人が参考になったと回答
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1.67
2011-10-14
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 配送は遅いし 決済方法も代引きのみだし
商品も ちょっと問題があり、2回交換しましたが
３回目の今回 やっぱり問題があったので返品する事に。
普通に商品が配送されるのも時間がかかり、
交換も時間かかりましたけど、返品も時間がかかりそうです。
足掛け１ヶ月になりそう。
大手の通販会社なんだから、もうちょっと努力してもらいたいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ClassicalElegant【クラシカルエレガンス】お部屋をリッチに彩るカーテンを均一価格で。均一価格遮光カーテン（2枚組）幅100丈200cm
- 1
- 1回目は、色違いの物が届いた＝＞交換 2回目は、不良品だった＝＞検品ちゃんとしてくださいと電話でお願いして交換 電話がかかってきて、在庫品は不良品だった...
- このレビューの詳細を見る
34人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-03-07
- 引越し先に使用したいと、以前から購入予定の商品がありました。
配送日指定や商品取り置きを希望しましたが、対応いただけず。
いざ注文すると、商品は売り切れでないとのこと。
その連絡も問い合わせるまで連絡がありませんでした。
大手は取引の安心感があるように思っていましたが、融通がきかず、割高感も否めません。
もし類似品が他の店舗で手に入るなら、そちらで購入した方が気持ちの良い買い物が出来ると思います。 - このレビューのURL
29人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2006-12-17
- 支払いの端数が嫌なので送料を見越してポイントを使用したつもりだった。注文確認メールで、利用ポイントが割引額と変化?!税抜き金額になり消費税がかかった為、−１円となり支払い金額は端数に。納得出来ず、質問したが、弊社都合の計算方式で支払い金額は変更出来ないと。いかにも実際、−１円だから納得すれば的な内容のメール。楽天市場で買い物をして始めての事。ポイントは商品では無いのに、消費税がついてポイント額が変化する・・・。やはり店舗への不信感と納得が出来ず、キャンセルをした。が、もう注文は確定したから、配送で商品が届いたら受け取り拒否をする様にと指示される。確か、取り寄せで下旬以降の届けの商品。出荷しましたとのメールも無い。注文直後から、メールのやり取りをしていたが、大変に不愉快極まりない。御社独自の手段を推し進めるのであれば、楽天市場からは退店して頂きたい！
- このレビューのURL
28人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-01-19
- 楽天からの注文はクレジットカードが使えず、入荷・配送についても、メールが不親切!!
注文を受けた、発送したの２回だけのメール、、、
入荷日の目安も、日にち指定もできない=3
ディノスに直接注文するのとの“差”をつける為か楽天からの注文はとても扱いが悪い!!!
なら、楽天に出店しなきゃいいのに、、、。
- このレビューのURL
29人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2008-01-18
- 商品もお店も信頼できる場所。しかし代引き扱いのみしかないのに発送しましたメールが荷物到着した当日きたり、発送しましたメールが届いていないのに到着したりします。入荷まち商品の場合はあいまいな中旬と下旬とかのお知らせしかきません。予告なしに代引きで荷物が届いたりします。代引きしかない事を考えて事前にお金を用意していればいいだけの話ですが、他のネットショップさんに比べ大手ということもあり傲慢さを少し感じます。本家のサイトでも似たような事がありましたがもうちょっと頑張って欲しい。楽天さんの方で購入すれば発送しました連絡とか事前に余裕をもって連絡くるのかなーと思いましたが同じようです。楽天さんの他のショップさんをもうちょっと見習って欲しいです。ディノスでしか扱ってない良い商品を買いたい時があるのでサービスにももうちょっと頑張って欲しい。「在庫確認」のボタンを押すとネスケで見てるから？毎回システムエラー（グローバルエラー）になり表示されません。しょうがないので直接ディノスまで飛んで在庫確認いってます。ちょっと不便です。表紙にもメニュー一覧にも楽天のレビュー見られる場所がないのに今気がつきました。商品レビューから飛ぶか購入した人にしか見られない店舗評価レビュー、未利用者の為の店舗レビューではないのでしょうか？よって評価１にさせていただきます。
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27人が参考になったと回答
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1
2007-12-07
- 対応は楽天のほかの店舗に比べあまりいきとどいてないです商品で同じものがあれば他の店舗で買いたいですが購入したい商品が無いため仕方なく買う・・という感じです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- NEWフェイクレザースリッパ（4足組）
- 4
- 新築のお客様用に購入汚れにくくいい商品です
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25人が参考になったと回答
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1.50
2008-05-14
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今回大型商品（ダイニングテーブル＆チェア）を購入しましたが、お店の対応に大いに苦情を言わせていただきたいです。受注の確認メールも３日後と遅い上に納期も「準備中で揃わない場合もある」という不安なもので、半月後に来た二度目の「準備が整いました」という連絡メールの翌日早朝にカナリ大きな現物が突然届き、家族全員困惑しました。届く側にとっては「大型商品」を突然届けられては非常に困るものですが、そういった配慮が全く感じられず、準備が整ったという連絡にしても納期の連絡もないままでしたので品物が確保できた連絡かと思いました。こちらとしては高い買い物をしたのに、連絡は不親切だし本当にこのお店から買ったことを後悔しています。代金も現金引換えしか選択肢が無く、休日の早朝には本当に迷惑な配達でした。品物は値段相応に確かなものだったので、こういうお店から買った事は早く忘れようと思います。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- UVホワイトダイニング 3点セット伸長式 伸長式テーブル＋チェア2脚組
- 3
- まず、折りたたみが簡単でたたんだ状態でも適度な大きさが使いやすいテーブルです。今回別売り椅子二脚も一緒に買い、今は三人家族なので、たたんだ状態のテーブ...
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23人が参考になったと回答
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1
2007-01-26
- 支払い方法が代引しかないのは不便です。しかも商品到着予定日が全然わからないんです。
今回は２つの商品を購入したのですが発送はバラバラ。しかも受注確認メールでは２商品あわせた送料と商品代が書かれただけで・・・佐川急便さんにお支払いするときとても手間取りました。
発送メールと発送した商品の代引料のメールサービスが欲しいです。
またはクレジット支払いができるとすべての問題がクリアできてよいですね。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- アルダー天然木引き戸カウンター下収納庫 引き出し 幅43cm
- 5
- ネットで大きな家具を買うのは初めてなので届くまでドキドキしますが、きっと丁寧に対応してくれると期待して待っています。画面で見るのと実際のイメージがどれ...
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20人が参考になったと回答
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5
2014-10-06
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 痒いところに手の届く商品が有るので
チョクチョク覗いてしまうお店です - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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1.50
2012-03-01
- 品揃え：2
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- １月１０日に注文した家具が、注文後に納期変更され（お知らせはハガキできました）結局今日届きました。本来の納品予定日に近くなってからの納期変更はかなり困りました。元々一ヶ月近くかかる在庫状況もどうかと思うのですがそれは了解したものの二ヶ月近くは困ります。代わりのものを探す手間も時間もなかったのでそのまま待ちましたが・・・。支払方法も代引きだけというのは面倒でした。いろいろ考えてみるとわざわざ楽天でお店出さなくてもいいんじゃないかなぁと思ってしまいます。
それと商品（チェスト）に手のひら位のでーーーーっかい蛾が生きたまま！で梱包されていました。輸入品だと思うので中国あたりからきたのかな。大変気持ち悪かったです。検品にも限界があるのでしょうがないのですが、結構ショックでしたので一応報告しておきます・・・・・。
品揃えは在庫状況ということで厳し目評価、即納のものを増やしてほしいです。特に大型家具。
大手の会社じゃなければ不安になったりでさっさとキャンセルするくらいダルーい買い物でした。商品に関しては探していたサイズなので気に入っています。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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-
- Lady hardlifeさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 812件
-
3.50
2013-11-05
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：2
- 配送：3
- 品物到着後に発送メールが来たり、ピアス1つなのに大きな段ボールに入ってたり、不思議に思うことが多いですが、きちんと届きました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- エアリーに華やぐコットンパールVENDOME BOUTIQUE/ヴァンドームブティック コットンパールツインイヤリング・ピアス
- 5
- このパールピアスはそんなに大きくないんですけど、着けると遠くからでも目立ち、とても華やぎます。 上のパールが1センチくらい、下のパールが1.4センチくらい...
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15人が参考になったと回答
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