商品は無事に届きました。お世話になりました。　

配送も速く満足しています。ありがとうございました。

マトファーの商品をこれからもずっと扱って頂きたいです。宜しくお願いいたします。

購入後もっと安くなっていて損しました。 25%オフで販売期間が設定されていたので慌てて購入したのですが、届いた次の日見たら30%オフになってる、、、 気分は良くないですね、馬鹿みたいでした。

丁寧な梱包と迅速なご対応に感謝いたします！

発送が早く、とてもありがたいです。また利用します

梱包があまりにも残念。 商品を大事に思うのであれば、きちんとした箱に入れて発送するべきだと感じました。 公式ショップとは思えませんでした。残念です。

素晴らしいコミュニケーションをありがとうございました。また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。

丁寧な梱包を下さり、ありがとうございました。ぜひまたよろしくお願いいたします。

製菓器具類がしっかりしていて形が綺麗。 迅速に対応していただけます。

商品も梱包も奇麗でした。 ありがとうございます。

いつも購入から配送までがとても早くてありがたいです。今回は、無理をお願いしたにもかかわらず対応していただき、とても助かりました。またよろしくお願いします。

写真の商品からモデルチェンジしたようです。現状の品物の写真に変換した方がよいのではないでしょうか？

発送も早く、安心して買い物できました。ありがとうございます。

問い合わせにも迅速に対応頂き梱包も大変丁寧でした。 ありがとうございます。

配送がとにかく早くて驚きました。商品もしっかりしていて安心して使えます。またよろしくお願いいたします。

迅速なご対応ありがとうございました。商品も満足しています。またよろしくお願いいたします。

注文後の配送がスムーズで早く素晴らしいことだと思います。商品もとても気に入っています。

お菓子の道具が充実していて、やっぱり使い勝手が非常によいのがマトファーです！

L400mm×W300mmと書いてあるのに、実際に届いてメジャーで計測したらL410mm、W310mmでした。大きさが少しでも異なるとオーブンに入れないので、すぐに店舗に電話しました。商品のサイズが違うと事情を説明して、謝罪どころか面倒臭そうにお客様都合なので返品は可能だが、送料は全部負担してくれと。これ以上会話もしたくなかったので、すぐに返送しました。商品の返金はしてくれそうなので、返金手続きが終わったら一報頂きたいと何度も念押しして伝えました。そこから何も連絡が無く、後日銀行口座で返金されたのを自分で確認しました。 合計で2000円以上損した⋯⋯泣

チョコレートの型としては、かなり高額。しかも送料も高い。何度もチョコレートを作っているのでコツはわかっている。しかし取り外しの解説でもあれば、はじめての人でも戸惑わない。硬くてかなり外すのに大変だ。そういったこまやかな親切が足りない。私の外し方はこうだ、ひっくり返し少し叩いて刺激を与える。それしか今は取り外す方法はわからない。

商品は今更とやかく言う標品でも無く、メーカー品はやはり良い。 使い勝手も、品質も全く問題なし。 シルパットもかなり安くなってきて色々な商品が出回っているが、メーカー品がやはり良い

商品の使途の説明が少なく（無いこともある）、選びにくいです。 使用経験者のレビューが頼りになります。

シルパン一枚は、メール便でもう少しお安く送っていただけたら買いやすいです。商品は大変素晴らしく、お店の対応もとても良いので、送料だけ、工夫していただけたら嬉しいです。

銅鍋の取り扱いについて質問したところ迅速でわかりやすいお返事を頂けました。

有名なフランス菓子道具専門店。 もう少しイベントで安ければ完璧です。

年に一度の予約販売やっとタイミングよく利用できました。いつもチョコレート型はこちらで購入。ちょっとした問い合わせにも対応してくれて安心です

問い合わせに迅速、かつ丁寧にお答えくださりありがとうございました。

プロ仕様なので、とても綺麗に抜けて大満足です。