- 総合評価
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4.41
(132,523 件)
レビュー
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- 1件~15件 (全 16,227件)
1
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- たった１通のメール、間違いでしたで終わりですか？
最悪１桁間違えたならわかりますが定価以上なお値段。
キャンセルしなかったらそれで売るのですね。
最悪のお店です。
もちろん楽天にも通報します。
私が１通こんなメールを送っても会社は変わらないんでしょうけど
個人情報に関してもどうお考えなのか
トップで謝罪、お考えを表記すべきだと思います。 - このレビューのURL
71人が参考になったと回答
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- paparu11777さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 9件
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1
2010-05-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品ページに『送料無料』と記載されていたので購入。
カートでも送料は０円と表示されていました。
その後届いた注文確認のメールに、送料６００円が加算されていて、今後のキャンセル・変更は出来ませんの一文。
狐につままれた思いで店側に説明を求めると、キャンペーンは限定時間のみで既に終了したため、送料がかかります。との返答。
キャンセル時は荷物をご返送下さい（送料はお客様負担）と言われました。
商品ページも分かり辛い上に、キャンペーン終了後の更新も遅い、
何より誠意を感じられません。
二度と利用したくありません。 - このレビューのURL
45人が参考になったと回答
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1
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- だめじゃん。
誠意ある対応を。
一斉キャンセルとかは出来ないんですか。 - このレビューのURL
34人が参考になったと回答
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1
2007-02-22
- ★１つの理由・その１。他店で購入した時には必ず付いている伝票が入っていませんでした。何を買っていくらだった、という伝票がないのです。添付されていないのはどうしてでしょう？
★１つの理由・その２。宅配の荷札の「ご依頼主住所」が、メールで連絡いただいてた住所と違っています。店舗名に間違いないですが、住所が違うのでびっくりしました。
ショップレビューの★１つの理由とは関係ありませんが、届いた商品は、今まで通販で買ったもののなかで、一番ショックを受けた商品でした（商品レビュー参照）。組み立ててしまいましたが、返品できるものなら返品したいです。（購入商品：マルチ収納ラックMSR-260M） - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 今まで通販で買ったもののなかで、一番ショックを受けた商品です。 まず、箱を開けた時点で表面に小さな傷がたくさん付いています。（棚板の削りくずが、棚板の...
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![[18日夜!最大3000円OFFクーポン有]収納庫 収納カート SYR-7526 アイリスオーヤマ 収納ワゴン カート 押入れ収納 家具 カウンター下 幅75 奥行26 高さ65 収納ラック クローゼット収納 収納ボックス 棚 木目調 おしゃれ ナチュラル茶 一人暮らし 収納](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rack-kan/cabinet/jishahin48/enet_226668.jpg?_ex=160x160)
32人が参考になったと回答
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1
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 【Ariete アリエテ ディズニー 1981Jワッフルメーカー】可愛くて安いから昨日の夜にポチッとしたけど、
今日のお昼に価格を間違えましたってメールが届きました。
『こちらは、ご販売（表示）させていただきました価格は税込306円でございましたが、正しくは税込9,800円でございます。』
ちょっと気付くの遅くない?
朝一で訂正すべきじゃないの?
それが出来ないんだったら、責任とって間違った価格で商品売るべきじゃない?
なんか納得いかない
で、なんでキャンセルもこっちが連絡しなきゃいけないわけ?
店の方から電話でもかけてキャンセルするか確認すべきなんじゃないのかな?
納得いかない
pm7:30頃、お詫びとキャンセルお願いの電話がありました。
なんかムカついた - このレビューのURL
26人が参考になったと回答
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1
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 【調理家電】Ariete アリエテ ディズニー 1981Jワッフルメーカー【D】楽天HC【e-netshop】□□□ 送料込３０６円
やはり価格つけまちがい（９８００円とのこと）のようでした、、、。
一方的なキャンセルを強要するメールが送られてきました。
e-netshopさんなら責任もって何かしらの対応してくれるかもと思いましたが、一方的なメール一本で済まされがっかりしました。
お店の信用を相当落としたと思います。
こちらからキャンセルしなければどうなるのでしょうか？
間違いは仕方ないとしても、その後の対応にかなり問題があると思います。
そのままの価格ですべて出荷するのは難しいとしても、原価価格で販売する等の何かしらの努力をするべきではないでしょうか？
ショップオブザイヤーを受賞したお店の対応とはとても思えません。
さらに驚いたのは、他の方のレビューでこのワッフルメーカー以外にも同様の被害があったようです。
【チャイルドシート】ハーネスフィットロングＬＷが3,706円で販売しておいて正しくは税込32,256円だそうです（定価26,000円程で他店では13,000円前後で出ている商品なのに）
本当に最低です - このレビューのURL
26人が参考になったと回答
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- kirara2628さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1,290件
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1
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 私のところには、キャンセルメールは届いていません。
何度か利用したことはありますが、一度も確認メールや発送メールは届いた事はありませんでした。
もし、レビューを見ずに商品到着を待っていたら9800円取られていたのでしょうか？？怖いショップです。
一応キャンセルメールしましたが、カード払いなので心配です。 - このレビューのURL
25人が参考になったと回答
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4.50
2012-05-25
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- クリスタルガイザーはこちらで購入しております。ミネラルウォーターは日用品で数が必要なのですが、重いので自宅まで届けていただける、＋安価なのは大変助かります。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- ミネラルウォーターは日用品で数が必要なのですが、重いので自宅まで届けていただける、＋安価なのは大変助かります。
- このレビューの詳細を見る
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1.33
2010-05-08
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- Ariete アリエテ ディズニー 1981Jワッフルメーカー
リアルタイムランキングで見つけて、送料込み306円という破格値で
購入したのですが、お店の表記間違いで実際は9800円だそうです。
表記の間違いでキャンセルになりますというのは残念で
仕方ないのですが・・・
キャンセル処理をしてください（お店にメールしなくてはいけない）
という作業をお客さん側にさせるのはどうかと思いました・・・
たかがメールだけどめんどくさいですよね？
お店の方でキャンセルしちゃって欲しいかったです。
キャンセルメール送らなかった方はどうなっちゃったんだろう？
2009年度のショップオブザイヤーのお店さんなので
安心していたけどちょっと不安になりました。
楽天最安値とか送料無料特集とかいろいろとイベントをして
がんばっているお店みたいなので、今後はミスの後の対応も
がんばって欲しいです。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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5
2015-06-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速にご対応いただきました。
まだよろしくおねがいします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- LEDは冷たい色じゃないか、とか、 暗いんじゃないか、とか 色々思っていました。 使っているデスクライトも特に不満もなく・・・ でも、確かに長時間使うと熱い...
- このレビューの詳細を見る
17人が参考になったと回答
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5
2016-10-27
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 日用品をこちらでよく購入しております。引出し収納ケースを購入しましたが、梱包、配送等も問題ありませんでした。注文番号：201534-20160426-0825015105
- このレビューのURL
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- 以前は無印良品の衣装ケースを購入していましたが、現在はアイリスオーヤマに統一しております。つくりも丈夫で、安価、様々な大きさがあるので用途に合わせて高...
- このレビューの詳細を見る
15人が参考になったと回答
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2.50
2010-05-07
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 価格間違いで、お店都合により商品キャンセル。
キャンセル処理後にポイント変換されるか不安です。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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- kirara2628さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1,290件
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2.33
2009-03-26
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 確認メール、発送メールが一切ありません。おまけに領収書も入ってないし・・・・。カード払いなのに・・・。次はもう買わないショップさんですね。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 結構大きいなぁと思いました。滑りにくいのは嬉しいです♪
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15人が参考になったと回答
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- MILANの3はMALDINI！さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 746件
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1.33
2011-03-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- このショップ、最悪です。
本当にショップイヤー取ったの？
初めて電話口で怒鳴ってしまいました。
まず、注文後１週間何の連絡もナシ。
ちょうどお買い物マラソンの時だったので
ちょうど１０店舗で買い物をしました。
他９店舗で購入した、荷物が続々と届いて
結局、注文してから１０日くらい経って
電話がありました。
「ご注文の商品の内、１つないのでキャンセルして
いいですか？」
は？？
「あと、もう１つ、メーカーで在庫がないので、
２週間くらいかかります」
なんでそんな事を今頃…と聞いたら、
「メールを２日前に出したんですが、お返事がないので
電話しました」
そっちはメール出すのに１０日もかかって
客からのメールは２日も待てないのか。
キャンセルとメーカーに在庫がないってのも
売り方がおかしいと思うけど、
他に在庫がある商品については
さっさと送ったらいいんじゃないの？
とか、怒ったら、数日後
商品１つ入ったダンボールが１つ…。
キャンセル以外の商品がすべて我が家に
到着したのは、１ヶ月くらいかかってます。
さらに、明細書も、詫び状も何も入ってない。
他の方のレビューも見ると、
かなり怪しい店舗と言わざるを得ません。 - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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