コスメランドでございます。 この度はお届けした商品に関しましてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では薬機法に基づき「未開封の状態で3年間」品質が保たれる基準を満たしているものを通常販売品として取り扱っております。 現時点で製品の品質（変質や異臭等）に問題がないことから、弊社の品質基準において「良品」と判断させていただき、返品のご要望にお応えすることができかねました。 せっかく楽しみにお待ちいただいた商品でしたのに、ご納得いただけるお届けができず、私共としましても申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 今回いただきました貴重なご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、 より安心してお買い物いただけるショップ作りに努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。