対応良かったです。細かく教えていただきました。

梱包も丁寧で返送方法も分かりやすく、商品も素敵でした。

着物バックの中にチェックリストや着払いの用紙、お着物の畳み方などの用紙が入っており、非常に分かりやすかったです。

結婚式で母は黒留袖、私は色留袖を選びました。 とても綺麗な着物で、母も私も大満足です。 梱包も丁寧で、タオルなども全て揃っており、こちらで用意するものは何もありませんでした。 リーズナブルなお値段で送料も含まれており、大変助かりました。 また、事前にこまめにご連絡をいただき、安心して借りることができました。 ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。

今回、カードの決済時と引き落とし時の日がかなり時間が空き、カードの使用期限が変わっていた為にショップに迷惑を掛けてしまいましたが、楽天カードの方でカード期限等の変更もして頂けると助かるのに…と思いました。

配送やスタッフの対応など、店舗へのレビューを行ってください。

遅くなりましたが、お世話になりました。こちらでのご対応やお品が良かったので、お相手のお母様にもおすすめしたところ、早速予約を入れたとのこと。またその方のお知り合いにもおすすめしてくださったようで、下見したお着物が全て素敵だったと感激していたそうです。

この度は本当にありがとうございました。 ご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

満足です(^^) ありがとうございました！1日早く届けてほしいという無理なお願いにも快く対応して頂きました！

最初にお電話でお問合せをしたとき、丁寧にご対応いただけたことと、 メールでもまめに連絡いただけたので、とても安心でした。 こちらの料金が良心的でお安かったですし、 とても助かったのが、他店では下見は料金がかかるのですが、 ことらのお店は無料で見せてくださったので、前もって確認できて良かったです。 大事な当日、イメージと違うもを着るのは嫌ですもんね 返送用の送り状も用意して下さっていたので 返送も楽でした。 年明けすぐに、親戚の結婚式があるので 是非またお願いしたいと思っています

電話で問い合わせた時も、親切に応対して頂き、また配送にも気を配って頂いて、本当に体ひとつで会場入りして、帰りもそのままフロントに預けて帰るだけだったので、大変助かりました。ありがとうございました。

迅速な対応だったと思います。 メール対応も迅速で良かったです。 またの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

メール対応も迅速で、非常に良いショップでした。 配送も問題ありませんでした。 またの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

電話でも、親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで、息子の挙式を無事終了できました。本当にお世話になり、ありがとうございました。

今回は、結婚式に出席する母のために利用させていただきました。初めての利用でしたが、注文確定時・発送時・返却完了時のメールで、どんな状況かがわかり安心できました。 必要なものがすべて揃っており何も持っていく必要がなかったのと、送付は会場に直接、返却も同封の伝票ですぐ送ることができたので、とても助かりました。初めてネットでレンタルしましたが、母も私も大満足です！！さっそく次は姉に頼まれ、次の注文をさせていただきました（＾＾）

着物は下見ができたので、安心して当日を迎えることができました。 帯も着物にぴったり合うものを選んでいただき驚きました。 自分で用意するものが、何も要らないので、初めての人でも安心して利用できます。 梱包も丁寧で、返送も楽なので、何かの機会にはまた利用したいです。 お友達にも、自信を持っておすすめできます。 本当に、ありがとうございました。

非常に丁寧、大変満足です。また利用させていただきます

兄の結婚式でわたしと母共々利用しました。 下見ができるネットレンタルは他にありませんし、梱包もキレイで、すべてレンタルについているしで言うことありません！母と大絶賛しておりました。 またお着物を着る機会がありましたら、利用します！ この度は本当にありがとうございました。

お留め袖のレンタルで利用させて頂きました!! 郵送の対応も指定通りでしたし、何より本当に素敵なお着物に大満足でした(*^^*) 是非また利用させていただきたいと思いますm(__)m

丁寧なメールや配送でとても気持ちの良いお取引でした。 また機会があればぜひ利用させていただきます

私の結婚式の為にモーニングと黒留袖を借りました。 品揃えも豊富でよかったです。 対応もネットということと始めて借りるとのことだったので不安から何度も質問しましたが、迅速かつ丁寧に対応していただきました。 私のわがままも臨機応変に対応していただき助かりました。 包装も一つ一つ丁寧に整理されており扱いやすかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

使用日１週間をきっての注文で配送もギリギリだったのですが、電話で問い合わせしてお願いしたところ、迅速にかつ親切丁寧に対応してくださり、無事弟の結婚式で留袖を着ることができました。 注文できる留袖を探すのに、何度も電話で連絡をしてくださり、いい留袖を見つけることができました。 ブランド物も多く取り揃えているので、価格はそのままでワンランク上の着物がレンタルできてラッキーな感じです。ただ、人気の柄は予約でいっぱいになっているので、早めに予約しておくべきだと思いました。 私はギリギリ注文だったので利用していませんが、事前に試着することもできるので、安心してレンタルすることができると思います。

初めて利用しましたがとてもよかったです。 また着物を着るときはぜひ利用したいです。

レンタルをするにあたって家紋が気になりました･･･花嫁の祖母、妹、実母で家紋をそろえられたのでよかったです。 ホテルでの挙式だったので泊まりだと荷物が多くて大変だったのですが レンタルだったのでホテルからの発送ができて助かりました。 着物バックの中に余裕があって便利でした。運びやすくてつめやすかったです。 帯のサンプルがあってそのなかかから軽く選べるともっとよかったかなー。 発送の時に着払いだったのでバタバタした当日でもサッと発送できて大変助かりました。 草履の鼻緒がよくのびていて足が痛くならなくて感動。 いつも自分の草履だと痛くなるのにストレスを感じなかったです。 他のレンタルも使用したことあるけれどこちらで借りれてよかったです。 何度も変更したけど丁寧に何度もお返事してくれてお店の方の対応もよかったです。 またレンタルする際にはよろしくおねがいします。

丁寧に梱包して頂き大変助かりました。素敵なお着物をありがとうございます！

配送先を、こちらの都合で何度も変更をお願いしてしまいましたが、 快く対応してくださり、送り状も丁寧につけて下さったので、 本当に助かりました。 フルセットと言っても何か不足があるのでは？と着物初心者なので不安でしたが、着付けをお願いしたプロの方も驚かれるほど、全てが不足なく揃っていました。 また、下見が出来たので、安心して自分に合う色を選ぶことができました。 機会があれば是非またお願いしたいと思いますし、同じように着物レンタルで迷っている知合いがいたら、絶対にオススメしたいと思います。

卒業式の袴をレンタルしました！ とても気に入りました( ^ω^ )下見も無料で、良心的です！ システムも分かり易かったです。 往復の送料も込みで、お得感がすごくありました！ 洗ったりする必要もなく、脱いだものを元の箱にただんでいれるだけ！ 着付けに必要なものはすべて揃っていて素晴らしいと担当の美容師さんも、太鼓判をおしてくれました！値段を言ったらとても驚いてました。 本当におすすめです！いろんな人に勧めてます♪

妹の結婚式の為レンタルさせて頂いきました。フルセットなのですが、細身の方はタオル3枚では足りないかも？自分で2枚用意しました。色留袖は柄も素敵でしたが、肌着の袖に汚れがありました。隠れて見えないので問題はありませんでしたが…キャリーバッグで届けて頂けたので、すごく楽でした。ただ、下見の際に仕事の為、受取が一日遅れたので届いた翌日に発送でしたが近くに指定された配送会社がなく仕事が忙しかったので、発送が遅れると店舗にメールしましたが、店舗のミスで予約が入ってるので必ず発送する様に指示されました。仕事してる人は受取と発送は大変かも…でも、トータル的には借りて良かったです。

対応がとても丁寧でした。しかし、配送先を期間で変更してお願いしていたのですが、別の住所に届いたので配送は☆3にしました。