商品の梱包はとても丁寧で、発送もスムーズで好印象でした。ただ、非常に残念な点は商品の紹介が購入するにあたって必要な情報が足りないことです。今回は革靴を購入しましたが、商品紹介でサイズの目安がなく、いつも着用している靴のサイズで購入したところ、それより大きいサイズのものが送られてきました。
交換は不可で、返品のみの受け付けとの事でしたので、発送料を支払い返品しました。
発送料払って再度購入してくださいっていう対応は別にいいのですが、結局商品のサイズ感が分からないのでこのショップで購入したいとは思えませんでした。靴の全長とかの情報だけではなく、履いてみたサイズ感の目安を、商品紹介の欄に書いてあればわかりやすいなと思いました。今回は発送料を支払っていい勉強になりました。