ベルメサージュ・楽天店でございます。 先日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、梱包の件で不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。 こちらの商品は、メーカー直送の為、当店では梱包状況を把握できずに確認不足で申し訳ございません。 今後、このような事がないようメーカーとも確認しまして、改善させていただきたく存じます。 何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。 改めまして、ここに心よりお詫び申し上げます。