ベルメサージュ・楽天店でございます。 先日は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またこの度は、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 メーカーより、食洗機使用可との情報をいただいておりましたので、商品ページへ 記載させていただいておりましたが、今回の事故は初めての事でしたので、大変心苦しく思います。 残念なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 本日、破損した分の商品を、お送りさせていただきました。 また、ご連絡が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

ベルメサージュ・楽天店でございます。 先日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、梱包の件で不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。 こちらの商品は、メーカー直送の為、当店では梱包状況を把握できずに確認不足で申し訳ございません。 今後、このような事がないようメーカーとも確認しまして、改善させていただきたく存じます。 何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。 改めまして、ここに心よりお詫び申し上げます。