ファイルが真っ直ぐでなく曲がった状態で届きました。 品物の実寸より小さい段ボール箱に入れられていたので。

箱がかわいいし大事に梱包もされていました。ありがとうございました。

このお店はサンリオなんですか？ 発送、対応は遅く、やっと返信があったと思ったら定型文。 長年好きだったものを嫌いにさせるとても素敵なお店です。 二度と利用しません。

迅速に対応していただきありがとうございました。

適当な梱包で 助かりました すぐに届いたことも嬉しいです

50周年でサンリオブーム到来ですね サンリオワールドもたまに行きますが、常に混んでいます 今後も可愛い商品があれば購入します！

ずっと購入しているけど、注文確定や発送メールがこなくなった。梱包も雑。というか段ボールに商品ぶち込みエアーシートかぶせるだけ。輸送中、キティたちがグルグルユラユラ…。受け取るとぐったりしていますよ。もう少し、サンリオブランドとしての対応をお願いしたい。

注文してから届くまでがとても早く嬉しかったです！ありがとうございました(^^)

かわいいものをいつもありがとうございます

いつも迅速な対応を有難うございます。商品が入っている段ボールが可愛くて捨てられません(笑)

完璧な梱包ですぐに届きました。いつもありがとうございます。

迅速かつ丁寧なご対応どうもありがとうございました。また購入させていただきます。

ダンボールやラッピングも全てが可愛かったです^_^

迅速丁寧な対応ありがとうございました。 楽しみにしてたので嬉しいです。

発送が早かったです。ありがとうございます。

爪が巻き爪 なので ちょっと心配だったんですけど パチンと切れましたお姉ちゃんは 森高千里∶∵∴∵∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴

発送も早く手にすることができました。 また、購入の際は利用したいです。

かさばるものもまとめて自宅まで送っていただけるので有難いです。サンリオこれからもずっと大好きです。

注文後４日で無事に到着しました。 ありがとうございました。

前回の購入からサンリオからのメールが全くなく、前回は問い合わせをしました。すると送信したメールを再度送りましたとの旨の返信が来ました。送信してたの？届いてませんよ、こちらのせいなの？.購入履歴からメール確認してもありませんが？と思いながらも、何かの不具合かなと思ったので評価も星を5個を付けました。 しかし今回も、購入時に楽天の受付メールが届いたのみで、サンリオからのメールは1度もありませんでした。運送会社からのお知らせメールや購入履歴から発送が確認出来ただけです。 本日、オンラインサイトに1部の人にメール不具合が...のお知らせがあり、ドメインが...等が掲載されているのを見ましたが、こちらはメールアドレスを変更していませんし、セキャリティーを強化もしていませんので、明らかにそちらの不手際なのではないですか？もう少しへりくだった書き方がある様に思いました。 楽天での他のショップからはいつも通り全てのメールが届いていますよ。 何十年来とサンリオのファンなので対応が悲しいと思います。改善してください。

娘がキティちゃんファンなのでいつもここで買ってます。

この度も迅速丁寧な対応ありがとうございました。

商品に対して梱包が大きかったですが、問題なく受け取りました。

明細書が入ってない 何買ったのか？わからないから購入履歴見ましたが間違えなく入ってました。 電卓はプチプチで巻いてました。 デカイエアクッション入っていて箱の中身が動くけともなかったです、 何故か？発送した名前がサンリオではなく、私の名前になっていて自分で注文して自分で買った事になってる。 まあその通りなんですけど。 レビュー見たらはなまるおばけのアクスタが入っていた方もいるし、おまけが全くない人もいるし、購入金額が高い人だけおまけ入れてるのですか？ おまけは記載されてないし、先着順なのか？高額で買った人だけ貰えるのか？不明 スマイルポイントつかないからサンリオ実店舗で売ってないのと売り切れて買えないのだけを買うようにします。

近隣の店舗がなくなってしまい、オンラインショップを利用することが増えました。 小さいものを注文した時に使用されている防水の紙袋が、キティちゃんの50周年バージョンになっていて嬉しかったです！ ぬいぐるみやマスコットは、飾りの部分やお顔のところなどを保護する薄紙に包まれていて、乾燥剤が入っていたり、商品を大切にしているんだなと感じます。

25日に購入。 私は到着日指定などせず、最短での配送を希望しました。 なのに発送前から、注文履歴に 『7月2日配送予定』 とあるからおかしいとは思っていました。 一週間も配達できないの？と思っていたら、購入から2日後の27日には発送されました。 まともに考えて発送から到着まで5日もかかるわけがない。 確認したら、勝手に到着日を指定されていました。 なぜサンリオは、そんな迷惑行為を行うのですか？ 私にとっては嫌がらせに等しいです。 これで二度目ですよ？ 勝手なことをしないでください。 嫌がらせは止めてください。 私の希望通りの最短配送に変更してください。 陰湿な意地悪をする理由があるなら教えてください。 なぜこんなことをするの？

サンリオオンラインショップへの連絡ではすぐに返信してもらえて安心です。

どれも欲しくなってしまう商品がたくさんあります。梱包も丁寧で、さすがサンリオさんです。

無事に届きました。速やかな対応をありがとうございました。