ワインのみの注文は送料がかかるため、在庫の炭酸水(5,162円)を追加し送料無料を確認して発注した。しかし届いたのはワインのみで送料を請求された。しかも「クール便指定なし」を選択したにもかかわらず勝手にクール便配送され、クール便追加料金が加算されていた。問い合わせたところ、炭酸水は在庫切れとのこと。在庫切れの事前連絡はなかった。もし事前にわかっていれば全てキャンセルしたのに。問い合わせた時には送料を返金すると回答があったが、クール便の割り増し料金は戻ってこなかった。
また、他店(送料無料だがワイン本体の料金はやや高い)と料金比較しようとしたところ、このショップは注文を確定しないと送料がわからないシステムになっていることが判明した。
品切れの事前連絡がないこと、送料が不明瞭など、信用が出来ないショップだと思った。これから発注する方はワイン本体の安さに騙されませんように。