何度か利用しているショップです。 対応がとても迅速で、間違いがないので、安心して利用しています。 液体物の梱包も、パッキンでしっかりと巻いていて、配送時の扱いにも配慮されています。

時々利用しているショップです。 いつも大変対応が早く、助かっています。 値段も、モノによりますが、比較的安いのでは？と感じます。

2度目の利用です。金曜日夜に発注すると到着は火曜日。土日は発送業務をやっていないとのことなので仕方なしです。でも梱包はしっかりしているし明細書もちゃんとあるので信頼感はあります。一つ気になるのは一つ一つの商品に会社のシールが張ってあること。以前箱入りの上に透明ラップしてあるのに商品自体に直接会社のシールが貼ってあるというのが不思議だった。中身は本物だと信じたいけどそこまでやると怪しい感じもしますが。

お安く買い物ができて良かったです。 商品の種類がもっとあると嬉しいです。

誠意の全くみせない、最低最悪のショップ！ あす楽で商品を購入したにもかかわらず、商品が到着しないので電話で問い合わせると、システムのトラブルで出荷が遅れたと回答あり。 言い訳を聞くために電話したのではない。どう対応してもらえるかを聞きたかった。事務的に「できません」「ポイントの還元があります」の回答だけ、何か対応策はないか模索することもなく事務的な解答だけ、ポイントの還元が欲しいわけではない！ いくらサイト上に注意書きがあったとしても、まったく誠意を見せない最低のショップです。

商品が届いて中身を確認したところ、ケースの表面に傷があり、交換してもらったのに、交換した商品にまた傷がありました。その旨をメールで連絡したところ、全ての商品に同じ傷があるとの説明でしたが、一度交換した際に、事前に説明するべきだと思います。あまり良い対応ではなかったので、次は別のお店で購入します。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

いつも利用させていただいております。 １５,７５０円買わないと、送料無料にならないので、 ちょっと買いたいときは躊躇してしまします。 もうちょっと送料無料の設定が安いといいですね。

初めて利用させて頂きました。 到着には問題ありませんでした。

メールもマメに下さって梱包も丁寧、またお世話になります。

箱に破損がありました。自宅用だったので許せますが、ギフトはこちらでは購入できません。

注文後すぐに配達してもらえてありがたい 日付指定出来るのも良い

捜し回っていた商品がここで見つかりました。 定価の約3割引の物が多くて助かります。

いつも百貨店で購入していましたが、安かったのでこちらで購入しました パッケージが全く違うものでした。 中身も違う気がします。 ここで買って、後悔しました。

欲しかったコンシーラーが安かったので利用しました！

迅速な対応 梱包配送すべて問題なく安心して注文できました。

自分の欲しい商品が見つかると価格が安いので嬉しいですが、もっと品揃えがあればいいなあと思います。

配送が早くてよかったです。送料無料の金額がもう少し低いと頻繁に買えるのに、、。

迅速丁寧に対応していただけるショップさんです。

コスメティックフローラさんでお世話になるのは初めてではないと思うのですが、配送の件、決済方法の件等々、大変ご丁寧にご説明下さいました。 利用する側の不安を解消すべく、詳細かつご丁寧に対応して下さる姿勢は素晴らしいと感じます。 また是非！お世話になりたいと思います。

丁寧な対応、梱包ありがとうございました！ 毎日「タイムセール」などを開催されていますので、要・チェック★のお店ですね！

いつも安くて良い商品を提供してくださってるので 本当に良いショップさんだと思いますよ

発送されてから、届くまで日にちがかかり佐川に怒りの電話をしました。業者を指定できたら良いのに･･･。

以前から利用させてもらっているショップさんです。品揃えに満足ですが、今回の商品は一部疑ってしまうような品質のものがあり・・・たまたまだと思いたいです。

こちらで購入したゲランのクリームは、一度開封し使用したようで、表面のクリームをならしたような痕跡がありました。本体からクリームがはみ出ていて、他で購入したゲランのクリームと開封時の状態がかなり異なっていました。シールを貼るために商品を開封しているようですが、その際に「お試し」でもされたのでしょうか。中古品・試供品との説明書きはありませんでしたが。 うっかり写真を撮るのを忘れていましたが、今後このようなことがあったら証拠写真を撮っておこうと思います。購入者の方には開封時のチェックをお勧めします。 商品ページがなくなっていたのでこちらに書き込みました。

長年某ブランドのクレンジングミルクを愛用していたリピート客です。最近届いた品が、肌に大変ピリピリ刺激がし、瞼に発疹が出ました。家族も長年一緒に愛用していましたが、刺激がしびっくりしていました。 返品受付期間が大変短く、仕事をしているとこちらのショップが定める期間内に連絡をするのはなかなか出来ないことです。刺激があり使用出来ない旨、相談しましたが、「成分がリニューアルした、返品期間を過ぎているので返品は受けられない」とのこと。3本もまとめ買いをしましたが、大変高い社会勉強となりました。品物が明らかに百貨店とは違いますし、ショップの対応も大変不親切です。

ランコムのこちらの商品はリピートしていますので、今回で4つ目なんですが、ここで購入したやつ、なんか匂いが変。いつものいい香りがしません。古いのか？

注文から発注までスムーズでとてもよかったです。

初めて利用させて頂きました。 注文した翌日に届けてくれました。とてもスピーディーに対応してくれてありがとうございました。