商品自体は6月初旬に購入。6月中旬には「発送状況が確認できない」となっていたため1度目の問い合わせをしました。
返答は商品入荷待ちなので、もう少しお待ちください。7月上旬になるかもしれない。
でした。それは仕方がないことなので納得いたしました。
その後上旬を過ぎても連絡もなく、下旬にこちらから再度「入荷していないのですか?」と問い合わせたところ、次の日に「本日入荷したので、明日発送します」と返答していただきました。そのことが本当なのか、セール等重なり失念していたのか分かりません。正直に対応していただけたのであれば結構です。
ただ1度目の問い合わせで、7月上旬になるかもと返答していただいたのですから、明らかにそれを過ぎての発送になると分かったのであれば、自発的に一言ご連絡をいただきたかったです。
お忙しいことは重々承知しておりますし、求め過ぎなのかも知れません。顔の見えないネット通販だからこそ信頼の獲得には必要なことではないかと思いましたので、レビューに記させていただきました。