- 総合評価
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4.45
(42,600 件)
レビュー
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- 購入者さん
2.17
2019-07-21
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- ｢購入から3〜4日で発送｣と記載があったのに、1週間過ぎても発送通知どころか、ショップからは自動返信メール以外何の連絡もなし。問い合わせても返信なし。
再度メールしてやっと返信が来たと思ったら｢購入いただいた順に発送してるので発送は7月下旬になります｣と(購入したのは7月11日)。
最初からそれくらい時間がかかると言われていれば｢人気商品だから｣と納得できますが、こちらから催促しなければ、黙って月末まで待たせるつもりだったんでしょうか…？
普段ならそこまでしないのですが、返信メールの内容も｢人気商品なので仕方ない｣みたいなことが書いてあり頭に来たので、｢そちらの都合なのだから早く発送してください｣とメールするも、またも返信はなし。
次の日、返信ではなく業務的な発送通知が来て、そのまた次の日に｢お調べしたところ既に発送されているようです｣という内容の返信が。そっちが返信遅いからでしょ…馬鹿にするのもいい加減にして下さい。
商品はとてもよかったのに、対応が酷すぎます。もうショップジャパンの商品は買いません。
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