注文後、メーカー欠品のご連絡をしてくださり、どうしても欲しいものなので待つのでお願いしますと連絡しました。しばらくして忘れずにきちんと入荷連絡と発送連絡をして頂いてとても安心できました。またよろしくお願いします。

築30年超の家 室内ドアが閉まらなくなり分解すると内部のバネが折れていた バネだけ交換を試みるも見当たらず ネット検索で長沢製作所が同じドアノブを制作し続けていると知る 楽天市場でも数社の販売店舗での取り扱いを確認し この店舗の顧客との取引経過やサイト内の説明文 鍵の専門業者さんである等のわかりやすさから取り寄せ注文した このKODAIシリーズの室内錠ドアノブが今でも入手できてすぐに修理できて感謝しています 梱包も至極丁寧で メーカーの製品ダンボール包装の周囲をしっかりプチプチで包みひと回り大きな厚みある段ボール箱に入れた上に “精密機械“の注意書きシールも添付されていた 発送期日も守られていた ありがとうございました 店長さんからの 鍵取り付けワンポイントアドバイスのカードも素人には嬉しいものでした とても受け取り荷物から誠意を感じました

ヤマハドアのシリンダー2つのうち１つを取り替えるため購入しました。特殊なドア錠でしたが、ショップ店長さんが丁寧に確認してくださり、安心して注文、無事に届き交換できました。交換方法もホームページに載せて下さり助かりました。また利用させていただきたいショップです。ありがとうございました。

迅速な発送ありがとうございました<(_ _)>

わからないので電話をかけたらよい対応で良かったです。 後日またお願いしました。

迅速丁寧なご対応と「困った時はいつでもどうぞ」というメッセージがありがたかったです。 交換時に困ったら頼らせていただきます。

敏速な対応して頂き大変感謝してます。有難うございました。

鍵の品番が特殊だったのでどれを選んでいいのかわからず、購入前から相談をさせて頂きました。 教えてもらった品番を購入し、無事に取り替えをする事ができました。 調べて下さったりと親切に色々お世話になりました。 ありがとうございました！

沢山の質問にも丁寧なアドバイスを頂き、安心して購入することが出来ました。 エコ且つ厳重な包装も非常に好ましく感じました。 必要な際は、また購入させて頂きます。

滞りなく無事到着しました。説明がわかりやすかったです。

とても対応早くて、到着が早くて良かったです。説明書も有りましたし、簡単に交換出来ました。

迅速にご対応頂き感謝いたします。 今後ともよろしくお願いいたします

鍵の交換方法が丁寧に書かれていて親切。発送が早く、助かりました。

無事交換出来ました。 迅速なご対応感謝致します。

なるべく早くとお願いしたところ 早く発送していただき大変助かりました。

50代主婦にも交換できましたが 素人ですのでネジの向きすら わからず。出来れば 説明書を付けていただけたら 有難かったです。業者さんには 説明書は不要かと思いますが。その点で 星マイナス1にしました。

発注後の制作で時間はかかりましたが対応もよく良かったです。ありがとうございました！

私の質問に何度もお答えいただき、ありがとうございました。おかげさまで、自宅の玄関ドアに付いていた物と同じ商品を購入することができました。ネジの締め方のポイントも書面で教えてくださったので(同封されていたものを見て、大変親切だと思いました)、無事に交換することができました。とても感謝しています。ありがとうございました。

今回注文した物の取り付け方も色々とても丁寧にご教示頂きました。アフターの対応もとても素晴らしいです。またの機会にはぜひ利用したいです。

丁寧な対応、ありがとうございました。とても助かりました。

迅速に届けていただき、本当に有り難かったです。

綺麗に梱包されて届きました。いつも助かっています

何回も質問しても、真摯に対応ありがとうございます。自分で取り付け出来るか不安ですが、連絡先も教え下さり、分からなかったら教え貰えると確信出来たので、購入しました。取り付けるまで、宜しくお願いします。

問い合わせにも対応が早く取り引きもスムーズでした。

何度も質問しましたが、すぐにメールで回答して下さり、商品もすぐに到着しました。丁寧な対応をありがとうございました。

早い対応ありがとうございます。 大変助かりました&#10071;

勝手口の鍵が壊れてしまい防犯上困っていました。発送予定が1&#12316;2週間と記載されていたので問い合わせをした所、すぐに送ってくださいました。 親切丁寧な対応をしてくださるショップさんでした。 ありがとうございました。

迅速な対応ありがとうございました。 ワンポイントアドバイスの説明も入ってて 凄く親切だなぁっと思いました。

返品できないのがおかしいですよ。関係部署はこの店を管理してよ。こんな店に開店処分をしてくださいよ。