Java資格試験の再受験無料キャンペーン中にチケットを購入しましたが、実際には「試験予約時にプロモーションコードを別途入力しないと適用されない」という条件があったようで、再受験できませんでした。
しかし、購入後に届いた案内メールにはこの条件が一切記載されておらず、バウチャーコードを使えば自動的にキャンペーンが適用されるものと思っていました。
「それはあなたが勝手に思い込んだだけで、あなたの問題である」と一蹴すればそれまでですが。。。
返金対応は難しいとのことでしたが、このような誤解を招く説明は今後の購入者のためにもぜひ改善していただきたいです。
商品の内容そのものに問題はなく、試験自体も問題なく受けられましたが、消費者にとって大きな判断材料となるキャンペーン条件については、購入画面やメールでもっと明確に記載するべきだと思います。