１２月３日の楽天スーパーセールにて注文。 １２月４日受注メール。 １２月５日発送日案内メール。 「発送日に関しまして、確定次第すぐに、ご連絡する予定でございます。」 発送日確定していないのに、発送日案内メールとはなんでしょう？ 注文した中のひとつが在庫がなくて、取り寄せみたいです。 取り寄せ品とか、在庫なしとか、販売ページには書いていません。 「在庫のないものを販売しないでください。」 １２月７日発送完了メール １２月８日やっと到着。 こうしたものは、アスクルやあす楽で頼みたいものです。 急ぎで欲しくて頼むものがほとんどです。 それが、注文してから６日目に届くようでは話になりません。 「ないものはない」 「日数かかるものは、在庫なし」とはっきり表記すべきです。 最近、楽天もすってん店舗数を増やしたいがために 注文が入ってから、商品を手配するようなお店が増えてきました。 注文の際には、信用しないで、確認が必要ですね。 楽天は、利用者を守ってはくれませんし、何の保障もしてくれません。

ゴールデンウィークも出荷しますは嘘です、出来もしない約束をWEBに載せないでください。サービス業を考えてください。

最悪な会社です。 商品を注文して待っていたら 廃盤になったので商品出せません？？？ という一方的な返信。 だったら最初から注文を受けないでほしい。 この商品は、分水アダプターを注文し忘れて電話で問い合わせをして 注文を確定したにもかかわらずです。・・・・

期間限定価格という事で注文したのだが、その価格では販売出来ないと一方的にキャンセルされました。こんなの初めてだし酷いショップ。全く腹立たしい。皆さんもこのショップでの期間限定価格では購入しないよう注意して下さい。セールなどにも気をつけて下さい。

Ｍの注文窓が空いていたので、Ｍ注文したのですが、 在庫が無く仕方なく代替をしました。 在庫切れの場合は、やはり注文窓は閉じて欲しいです。

最低のショップです、現在消費者庁に相談しています。 このようなショップは利用しないほうがいいでしょう。 今まで楽天やYAHOOでの購入はしていましたが、このような 悪質なショップがあるとは思いませんでした。 こちらで購入される方は注意して下さい。

発送の連絡が無いので購入履歴から発送状況を確認 なっ！なんと勝手にキャンセルになってるじゃないですか 皆さんのレビューをみて特売の価格設定にミスがあったことを知る が、未だにメールですら何の連絡も無い 多分クレーム処理でマヒ状態だとは思いますが こちらはカード決済を済ませてます 月末に送られてくる明細にこのショップの名前が無いことを祈ります

当初、メール便で注文が成立したのにも関わらず、実際には小包扱いで送料が倍以上で請求されました、 小額商品であった為、送料と手数料が商品と同額程度になってしまい、割高感を覚えます。 メールでクレームを言いましたが相手にされませんでした！

事前に連絡も何の説明もなく一方的にキャンセルされてしまい、商品は手に入りませんでした。価格の表示間違いはショップのミスです。注文確認が終わった客には表示の価格届けるのが善良なショップの取るべき態度です。

注文後３０分で送り先メールで変更願いを申し出た。電話で念の為確認しようと思ったが自動音声でどうやってもつながらないようHPから問い合わせしてほしいとの対応。再度打ち込む。 ２回打ち込み大丈夫と思っていたところ夕方に発送してしまったので対応できませんとの返信 最悪の対応です。電話はつながらないようにして、できませんでした。 いまどき珍しい会社で最悪です

色々まだ部品組み立て等あるみたいですね。なかなか一度に買えません。 徐々にそろえていきたいもんです。 DIYFACTORYONLINESHOP有難う御座いました。

後出し規約されてもね 誤表記したのはショップなんだから メールダケの謝罪じゃなくて 電話対応しろよ 電話してもつながらない 客を馬鹿にするな！

重複して発注してしまったためキャンセルをお願いしたのですが、返事もないまま商品は送られてきました。 会社の方に電話をしましたら音声案内でしたので、案内に沿ってボタンを押していくと、やはり最初にキャンセルしたところに行ってしまい、結局、連絡も取れないままです。 ネットでいろいろ買っていましたが、今回の件があってからは、もうやめようと思っています。

■迅速・丁寧な発送対応のショップさんでご推奨できます。 ■良い商品群を選べる信頼できるショップさんでした。 ■またお世話になると思います。ありがとうございました。

敏速発送有難うございました。 丁寧で安心購入出来るショップさんです。

初めて利用させていただきました。迅速かつ適切なご対応にて問題なく納品されました。機会があれば今後もお世話になります。

自動配信メールで色の発注ミスに気が付き直ぐにメールで訂正をお願いしたのですが一度受け取ってから返品しか出来ないと連絡があり、それならキャンセルしますと連絡するともう送付したとのメールがきました。送ってもいない品物で変更依頼しても受け付けないとか悪意があるとしか思えません。二度とこの店からは頼みません。

直ぐに到着です。 やっとことで使用してます。 今後に期待してますので宜しくお願い致します。

品揃えの豊富な便利なショップさんです。 この度は商品を取り寄せして頂きまして 有り難うございました。 お陰様で無事に届きました。 7.000円以上ご購入の際 次回使える500円クーポンが出荷完了メールの URLをクリックすると貰えます。

対応も早く、すぐに商品届きました。 安心して注文で見るショップです。

豊富な品揃えのショップさんです。 カテゴリー覧を丁寧に検索すると 探している商品が見つかる場合が多いです。 メール便対象商品と書かれた商品のみ 全国一律220円(税込)で発送して頂けるので助かります。 対応が丁寧でいつも安心して利用できています。 有り難うございました。

外構補修の道具と材料を買った。 本当はＬＰレコードのジャケット河馬も注文したんだけんど、 欠品のメールが届いて残念(-_-）゜゜ ． DIY FACTORYさんは日曜大工から本職までいろんな材料や道具が揃っていて、比較的お安い。 股利用する鴨葱゜゜ 7/25注文、7/27発送、7/28逓信パックで丁寧に届けてくれた。ありがとう゜゜

定期的に利用をさせて頂いております。 品種と在庫の多さに満足です。 発送も早く、取り寄せ品でも素速く発送して頂けるショップさんです。 またの機会に利用をさせて頂きたいです。

マンション住まいには必要なくても一戸建ての家に移ると必要になるものがいろいろありますね。すぐに届き助かりました。

注文してから、迅速に対応してくださり、すぐ到着しました。

カクダイ立形スワン水栓「700-808-13」を購入。 配送など特に問題はありませんでした。

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注文から10日目でやっと欠品連絡あり ショップ内では当方への連絡より 2日早く欠品になってたのに！！ またまた楽天内の最悪ショップに大当たり 楽天もだめだね

いろんな工具や材料をたくさん取り揃えているお店です。私は工具やパーツが好きで、近くの大きなお店に行くと、何時間でも平気でいられます。お弁当を持って行きたいくらいです。ですから、ネットのこのお店をいろいろ覗いて見るのも楽しいものです。小物でしたからメール便で問題なく届きました。