重複して発注してしまったためキャンセルをお願いしたのですが、返事もないまま商品は送られてきました。 会社の方に電話をしましたら音声案内でしたので、案内に沿ってボタンを押していくと、やはり最初にキャンセルしたところに行ってしまい、結局、連絡も取れないままです。 ネットでいろいろ買っていましたが、今回の件があってからは、もうやめようと思っています。

敏速発送有難うございました。 丁寧で安心購入出来るショップさんです。

品揃えの豊富な便利なショップさんです。 この度は商品を取り寄せして頂きまして 有り難うございました。 お陰様で無事に届きました。 7.000円以上ご購入の際 次回使える500円クーポンが出荷完了メールの URLをクリックすると貰えます。

豊富な品揃えのショップさんです。 カテゴリー覧を丁寧に検索すると 探している商品が見つかる場合が多いです。 メール便対象商品と書かれた商品のみ 全国一律220円(税込)で発送して頂けるので助かります。 対応が丁寧でいつも安心して利用できています。 有り難うございました。

マンション住まいには必要なくても一戸建ての家に移ると必要になるものがいろいろありますね。すぐに届き助かりました。

注文してから、迅速に対応してくださり、すぐ到着しました。

領収書を、お願いしていたのに 入ってなかったので お店に電話したら 音声ガイダンスで どの番号を、押しても お店の人には 通じない。こんな電話ありますか？問い合わせを、したいのに 連絡してるのに 全く気分が悪いです。 対応が悪すぎます。

６月２１日に注文して７月３日の午前中指定でお願いし、無事到着・・そこまでは良かったのですが、８月２３日（火）今日になり楽天市場よりキャンセルの連絡が有りました。はぁ？商品も受領しカード会社の決済も済んでいます。不審に思いお店に２度メールするも無視・・商品問い合わせ箇所から同じ内容で連絡する（３度目）も無視・・このお店、何だか信用出来なくなりました。しかも、購入履歴から買った商品のすべてが削除されてるし、買い物をしたポイントはどうなるのでしょうか？このまま回答が無ければ、次回は有りません！！【★楽天市場から指導が有ったようで、８月２４日の夕方、やっと返信が来ました。システム障害でキャンセル処理をしたそうです。と言うかこのお店、買い物をする数日前にメーカーに商品が製造中で有るにも関わらず、廃盤商品となっているのが多く、その商品ごとに問い合わせすると、当店のシステム障害で販売中だと言う回答が多々有り、少し疑問には思いましたが、自分の必要な商品が全部揃うお店だった事や、以前は何の問題も無かった為、注文してしまいました。ですが、楽天市場から指導されなければ回答すら送付されないのでは、やはり問題だと思います。今後の利用は、しばらく様子をみたいと思います。】★皆様もご注意下さい★★【このレビュー記載の数分後に楽天市場から電話が有り、今回の件を伝え、お店を厳しく指導するようお願いしました。更にその数十分後、メールでレビュー・電話に関するアンケートが来たので、私のお買い物履歴から、酷い対応だった数店舗の実名を挙げて、今後の改善をお願いする旨を記載し返信しました。】

注文を受けたメールも来ない手配も遅い最悪です。遅くなるならメールください

最近モルタルデコを始めて、いろいろ欲しいものがあったのでこちらに決めました。 1つずつなら、他店でもっと安い所もあったのですが、いろいろ揃えて送料を考えるとここのお店になりました。

日用品から大工用品など多種類で 便利な商品の取り扱いがあります。 商品到着後もメールを頂き 丁寧な対応のショップさんでした。お礼が遅くなりました。 梱包等大小同梱でお世話様になりまして有り難うございました。

21日購入して23日発送なら早い方ですね、楽しみです。

欠品連絡しているにも関わらず、連絡なし！！最悪なSHOP

品揃えの豊富さと、良心的な価格が魅力のショップさんです。

夜中に「次のメールで注文は一切変更できない」という内容のメールを送ってくる。その1分後に「このメール以降は一切変更できない」というメール。そんなメールに誰が対応できるというのか。サービス以前の問題。

カテゴリー豊富なショップさんです。 高枝切りばさみ｢のびのび枝切り｣他園芸用品を購入しました。 ６日ほど掛りましたが問題なく届きました。

最悪なショップです。楽天ヘビーユーザーですが、こんな対応されたのは初めてです。 高さが足りない段ボールに、商品を斜めに入れて梱包したらしく、配送中の衝撃で液体肥料のボトルが割れていました。状況を伝え、連絡くださいとメールしたら、連絡も無しに、無言で替えの商品を送り付けてきました。最悪なショップです。こちらは、コートやカバン、玄関マットまで青い液体まみれで、悲しくて夜も寝られません。宅配ボックスからエレベーターホール、廊下まで、掃除するのも大変でした。

本日無事に商品を受け取りました(^ー^) 迅速ご丁寧な梱包＆ご対応有難うございます。 また、機会がありましたら宜しくお願いします！

包丁を自分自身で買った経験がないので、3ショップにどういう物が私に合うか？問い合わせました。 一つのショップはメール返信もありませんでした。 一番、親身に相談にのって下さったのは、DIYツールストアさんでしたので、このショップを選びました。

少し時間はかかりましたが、その旨のメールを いただき、不安はなかったです。 お店の対応も商品も良いのですが、商品の 保管状況と、梱包に不満が残りました。

7/14、0：10注文、7/21発送、7/22商品到着。 3商品注文して2商品は「15時まで土日祝も出荷」 1商品だけ「約3日程度で発送(土日祝・大型連休除く)」でした。 3連休と5営業日目の発送だったのでまだ届かない(;´Д｀)と思いました。

もっと気配りがほしいですね。説明も不足がち

商品を発送する際追跡番号を教えていただくようお願いしたところそれもないままに発送しておき受け取れないままでお金だけ取られる詐欺みたいな会社です。みなさん気をつけて下さい。

メール便での配送でしたが、特に問題なく到着しました。

日本最大級のガーディニング・様々な工具などを扱うショップさんです。 この度は、敏速な発送有り難うございました。 通常送料560円・5,250(税込）以上送料無料（離島除く） 必要な商品が見つかり早速使用しております。 お世話様になりました。

講座で使う為に早い日程で欲しくて、沢山の業者の中から、あす楽、土日も対応します。送料別途（800円）の貴社に注文をしました。 15日に注文。16日（土）午前中入金。届いたのは19日昼でした。 納期の連絡もこちらから確認すれば、「商品を取り寄せ中の為しばらくお待ち下さい」との事。 発送が出来ないなら「あす楽」と載せないで下さい。

3日程度で発送と書いておきながら来ないので問い合わせると取り寄せ品とか。 こちらがメールをしないと何も言ってこない。 最悪な店舗。 楽天で初めてこんな対応。 2度とこのお店には注文しない。 急いでいたのでホームセンターで同じもの買いました。

安かったのでオレンジ色のクーラーを注文したのですが間違いだったと一方的にキャンセルされました。仕方ないのでこの色を注文しなおしました。間違いで済むなら皆さん真似して下さい。目を引くことは確かです。電話のおわびがあるわけでもなく本当に一方的に消されたのです。お店の責任ってないんでしょうか、、、こういう苦情を書くのも初めてですが気分の悪い出来事でした。もう2度と注文しません。

商品に傷がある。他の人の評価と同じです。何年経っても改善されていない。まさか傷があるからそのぶん、安いのですか？だとしたら、そう公開したら良い。店が気が付かないはずはない。確信犯ですか？