DIY FACTORY ONLINE SHOPのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.93 (27,118 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.00
  • 情報量 3.79
  • 決済方法 4.15
  • スタッフの応対 3.79
  • 梱包 4.02
  • 配送 3.84

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5.00 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きちんと届きました。ありがとうございます。
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5.00 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店ではいっぺんに40メーター分も購入できなかったので助かりました
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このショップで購入した商品のレビュー

タカショー ガーデンエッジ 焼磨 10X100cm こげ茶 GE-110 連杭 20セット
5.00
人工芝をじぶんでせこうしたらガーデンエッジが隠れてしまったので、その内側に設置しました。
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タカショー ガーデンエッジ 焼磨 10X100cm こげ茶 GE-110 連杭 20セット


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4.50 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
こちらの手違いで配送先を間違えてしまったにも関わらず、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。とても満足しております。
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  • 購入者さん
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2.00 2019-04-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
コンビニ払い決済のため、あす楽対象の注文ではありませんでしたが、あす楽対応している商品にもかかわらず、入金後の発送が遅かったため、指摘したところ、「商品ページにも記載の通り「約3日程度で発送(土日祝除く) 」となります。」との返事をいただいた。私が購入したメーカーの品はすべてあす楽対応となっていたため、商品ページ設定の誤りを指摘するも返信連絡なし。その後、楽天市場へも問合せし「あす楽」設定となっていることを確認。価格が安いのに店舗対応が残念なお店。これまで、あす楽未着のペナルティで痛い目に合ったことないんでしょうか。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品到着まで少し時間はかかりましが、きれいな梱包で商品自体にも問題はありませんでした。一度泥棒に入られたので、少しいろいろな物を他店でも過剰なくらい購入しましたが、これでかなり安心できます。
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5.00 2019-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注後、早々に届きました。仕事が早い。対応も丁寧です。また機会がございましたらよろしくお願いします。
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2.50 2019-04-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
商品注文時の発送予定を数日経過しても何も連絡はなし(平日中)。さらに、土日も商品出荷対応と謳っていますが、前記のような連絡の対応は土日にはしていないようですね。いつ発送されるのかわからないので、注文キャンセルしました。
念のため注文時の応答メールを確認したところ、「1ヶ月以上の長期欠品が判明した場合、メールにてご連絡致します。」との注意書きがありました。こういう釘を打っているので、お店としては別に騙していないということになるのでしょうけど、3日以内に出荷と表示していた商品に対しても、この1ヶ月ルールが適用されるのでしょうか。だとしたら、そんなお店は私にとって初のお店です。
このお店の価格.comの方の口コミは散々なので、そちらを見てから判断すべきでした。
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  • 購入者さん
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3.83 2019-04-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
安心して買い物をする事が出来ました。もう少し発送が早いといいかな。オススメのショップです。
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  • bonpooninさん
  • bonpooninさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 10
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5.00 2019-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送連絡も来ました。便名も知らせてくれました。
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このショップで購入した商品のレビュー

ホーザン/HOZAN 電気工事士技能試験工具セット DK-28 1セット
5.00
意外とコンパクトにまとまってます。 早速、試してみましたが問題ありません。
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ホーザン/HOZAN 電気工事士技能試験工具セット DK-28 1セット


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5.00 2019-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
機会があればまた利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

家庭化学工業 モルタル接着強化剤 1kg 10688200
5.00
塀の修理のため購入。 接着強化できていると信じています。
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家庭化学工業 モルタル接着強化剤 1kg 10688200


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5.00 2019-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

住友林業クレスト シストS リフォーム框 ベリッシュウォルナット柄 6尺用 BP80UB06 化粧造作材 1本
5.00
迅速なご対応ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
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住友林業クレスト シストS リフォーム框 ベリッシュウォルナット柄 6尺用 BP80UB06 化粧造作材 1本


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4.67 2019-04-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
欲しい物が、有るってとても嬉しいものです。
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このショップで購入した商品のレビュー

スタイル・インデックス プリンスポケットバーナー1クリアイエロー PB-01 クリアイエロー
5.00
以前使ってたのが、壊れてしまったので、同じ物を購入しました。火力もあり、使いやすいので、とても良いと思います。
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スタイル・インデックス プリンスポケットバーナー1クリアイエロー PB-01 クリアイエロー


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2.33 2019-04-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
箱を開ける前に、メーカーのシールが封切られていました。
新品だと思ったのに、残念でした。
みなさんご注意ください。
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このショップで購入した商品のレビュー

18Vコート゛レス吸じんランタ゛ムアクションサンタ゛ー ランダムサンダー ORB118 1台
2.00
箱を開ける前に、メーカーのシールが封切られていました。 新品だと思ったのに、残念でした。 みなさんご注意ください。 商品は満足です。
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18Vコート゛レス吸じんランタ゛ムアクションサンタ゛ー ランダムサンダー ORB118 1台

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  • gorota7188さん
  • gorota7188さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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3.33 2019-04-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
商品が送付されて来た時にネジが1本不足していたので少し懸念を抱いた。
DIY FACTRY にメールしたところすぐの対応をしてもらえ、数日後にはメーカー/マキタから部品が送付され一安心。対応は迅速だった。
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このショップで購入した商品のレビュー

マキタ/makita マルノコスタンド A-41349
3.00
まだ使用前の為、組み立てした範囲では使いやすそう。
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マキタ/makita マルノコスタンド A-41349

1人が参考になったと回答
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1.00 2019-04-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
営業時間前に注文し営業時間前に注文に誤りがあったためキャンセル手続きを取り、改めて注文をし直したところ、
キャンセルは不可ですと商品を2個送っこられました。
ご丁寧に別々で梱包して、送料も重複です。
その上で、二度問い合わせるも対応は同じ定型文(コピペ)を送り返すしかしない人間味のかけらもない対応でした。
その内容は送料実費の上で返品手数料2,000円だそうです。
こちらのミスがあったにせよ、商品を注文し直しているのにこの対応はあんまりです。
商品の価格を考えたところ返品せずにオークションで売ることにしました。
お繰り返した商品で二度儲ける姿が想像できて無理です。
泣き寝入りですね。
当方サイン会社(看板)に務めており過去に発注したことが何度かありましだが、
二度と会社でも個人的にも注文しません。
何かあったときは定型文で終わり。
そんな会社でも注文したい方はご自由にどうぞ。
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