シーバイクロエのお財布を購入しましたが、
チャック部分が金属剥がれが見られ、対応お願いしましたが、その金属剥がれが通常品とのこと。
金属剥がれが通常品という対応はおかしいと思います。
商品の状態を確認させていただきますので、お手数おかけして申し訳ございませんが、商品を店舗までお送りいただきますようにお願いします。
状態がご提供の範囲外でありましたら商品をお届けした際の送料も弊社負担しキャンセル手続きを行います。
ご提供の範囲内の程度でしたら、恐れ入りますが、商品をお届けした際の送料のみをご請求させていただきます。
上記の場合、通常品とショップの方は言ってるので送料の請求が来ると言うことですよね?
誕生日プレゼント用で購入して、メッキは剥げはある、
そちらは通常品を送ってると言う、
返品したら送料の請求がくる。
対応が悪すぎます。安いものではないのでとても残念です。