この度は製品についてご不便をおかけしており申し訳ございません。 キングストンmicroSDカードは5年保証が付いておりますので、保証期間内にメーカーサポート窓口へご相談ください。 故障と判断された場合は購入履歴より当店へご連絡いただければ製品交換が可能です。 何卒よろしくお願い申し上げます。 【Kingston技術サポート窓口】 ● TEL：00531-88-0018（フリーダイヤル） ※営業時間：月～金　10:00～19:00 ※日本語対応スタッフに繋がりにくい場合がございますので、その場合は 　メールでのお問い合わせをご検討ください。 ● 電子メール www.kingston.com/jp/support 「Kingston技術サポートおよび顧客サービス」ページ（外部サイト）よりお問い合わせください。 ※入力フォームで拠点が「Japan」になっていることをお確かめください。 製品故障であると判断された場合は、弊社にて交換のお手続きを承ります。 サポートから発行された「案件番号（サポート番号）」「担当者名」「案内された内容」を添えて再度ご連絡ください。

この度は製品故障が発生したとのことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 保証期間は2年となり、メーカーサポートをお受けいただけますので、下記窓口へのご相談をご検討いただけますでしょうか。 【Poly製品 お問い合わせ窓口】 ・WEB： jp.ext.hp.com/v-ivr/poly/ （ご購入後の場合は製品ユーザー登録必須） ・電話： 0800-600-0052 営業時間：月～金 09:00-18:00 （営業時間外：土曜、日曜、祝日、5月1日。年末年始など、日本HP指定の休業日を除く） サポート窓口にて販売店への対応を案内された場合は、ご注文履歴からお問い合わせいただけますと幸いです。

この度は製品についてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 ご返金をご希望とのことでございましたため、別途ご案内をお送りしております。 お手数をお掛けいたしますが、当店からのご案内をご確認いただけますようお願いいたします。