無事届いました。金具はよかったですが、ナイロンベルトがいまいち。ベルトを別の製品にされたほうがいいですね。

素早い対応ありがとうございました。 今年の夏も遊べそうです。

店頭に在庫が無いのに、商品を売っている。 注文が入って業者に問い合わせるようではサギと一緒です。 業者から店に商品が届き、手元まで来るまで何日かかるんだよ！ふざけんじぇねぇ

このショップの配送料金については詐欺にあった様に感じていますが、楽天は分かっているのでしょうか?

現在ご注文頂いている商品ですが、現時点では出荷ができない状況です。 その場合、残念ながらキャッシュレスポイント還元事業の5％還元が適用外となります？？ 一度 注文を受けたら最後まで責任を持って販売するのが当たり前だと思いますが！！ とにかく 注文してから一ヶ月以上待っているのにキャッシュレスポイント還元事業の5％還元が適用外になるなら、 御社の責任で金券とか入金金額の値引きとかするのが常識だと思います。 総合的に販売責任の無く、企業努力をしないショップですね!! それよりも商品が無いのに注文を受けたり、不確定な入荷見込みがないのに注文を受けて、 問題が発生すると全てコロナを理由に責任の無い販売するのは、問題ですよ！！

国際化工信号紅炎 小型船用 2本組1セット SF-2を購入 宅配便（ヤマト運輸）と表示されていたが実際来たのは西濃運輸 時間帯が合わずさらに配送センターにも行けず（ヤマト運輸は近所だが西濃運輸は遠方）受け取りに一苦労 ひどすぎる

「送料無料」が後出しで「有料」になる分を含めると、他店とそれほど総金額が変わらない。購入しようと思ったら、よく見ると送料有料。そのため他店と金額比較するのに苦労した。結局、エンジンの消耗品と一緒に購入でき、他店より少し安くなったので購入。送料有料表記は、商品名に記述（例 商品名○×△（送料有料！）した方がいいんじゃないかと思います。

在庫有りだったので「注文」を決めたのに、実際は、在庫切れで納期が確認取れずだったので☆を減らしました。 ただ、そういった連絡メールなどは、迅速に対応して頂けたので良かったと思っております。

買いに行く時間がないためネットショップでの購入を決めたが、購入後いくら待っても届かない。 理由は在庫切れ。（在庫をネットに反映していない） 使用予定していた日には届かず、非常に困った。 代替え品を手配してくれるとのことで、それでも良いかと思ったが、いざ連絡がきてみると購入したものより3000円も高い請求をされる。 代替え品ならば同値段ではないのか？？ あまりにも対応が悪すぎる。 今まで取引したネットショップで過去最低です。

商品注文後、注文詳細の表示が出なくて中々支払いが出来なかった。従って商品到着が遅くなった。

ギヤオイルを4/25に注文。 10/6現在も同時注文した商品も含め、届かず。 メーカー欠品との事で半年も待たされた状態だった為、特例としてギアオイル以外の商品だけでも先に送ってもらえないかメールした所、出来ませんとの回答。 メールの文面からも対応内容からも、自らの非が招いた状況だと言う事すら理解出来てない。 いくらお取寄せ商品と言えど販売している以上、責任を持ってほしい。 取寄せてもらえるんだと信じて購入し半年もの間待っているのに、メーカー欠品だから仕方ないともとれる責任感の感じられない対応でした。 欠品商品のみのキャンセル対応は出来るが、同時購入の他の商品だけを送る場合は追加送料を負担（送料無料金額を下回る為）する様言われたのにもビックリ。 10年程楽天を使い、1年以上ダイヤモンド会員を継続してますけど、間違いなく自分史上最低のショップです。 【10/11追記】 今回購入分、全品ショップ都合でのキャンセルをして頂き、支払っていた期間限定ポイントは返還される事になりましたが、この半年間の苦痛は2度と味わいたくない思いです。

最悪のショップです。 アクアマリーナのvaporを2022/08月に購入 商品到着後すぐに開封確認しましたが、レール上面に剥がれがあり写真を添付しショップに初期不良のため交換依頼をしたところ、 「アクアマリーナのsupはハンドメイドのため接着の甘いところもあり、これは初期不良ではない」との回答でした。 デッキやフック部ならまだしも、レールの剥がれなので水に浮かべれば使用に影響でるのは時間の問題でしょ… さらに「お客様にはお手数をおかけ致しましたので無償で修理用の接着剤を送付させて頂きます」と… まずこの剥がれで初期不良ではないとの回答自体がありえないが、それよりも、修理用の接着剤？素人に修理しろと？ しかも勝手に修理した場合1年保証の対象外だったような気がして確認すると、 「お客様ご自身で修理された場合は保証対象外です」と、 では、このまま修理をせずに1年以内にバーストしたら保証対象になるのですか?と問い合わせると、 「その時の状態の判断になりますので現段階では判断できません」と… そもそも剥がれているにも関わらず交換してくれない対応、 1年保証の対象にならない方法での解決の仕方、 しかもそれをこちらが問い合わせるまでこちらに告げないやり方、 どれをとっても憤りしか感じません。 アクアマリーナの製品は好きなだけに本当に残念です。 アクアマリーナの商品はシリアルナンバー管理されているため、修理保証を受ける場合は、購入した販売店を通さなくてはなりません。 中華製supよりも日本代理店のある信頼できるアクアマリーナにしたのに、これなら中華製supのほうがアフターフォロー良かったかもしれません。 このショップは全く信用できないので、数千円高くても他のショップから購入することを強くお勧めします。

対応が大変よいと思いました。 すごく迅速です！

製品も何の問題無くて満足！ 初心者には良いセットです。

23日出荷明記したけど西濃に確認したところ 商品出荷されてい無い事をわかりました。月曜日に出荷する事になるみたいです。急いで対応してもらって感謝するけど 無理にお客様に嘘をつける事は必要は無いと思います。正直 良い気分では無いです。

速く発送対応して頂きありがとうございます、今後とも宜しくお願いいたします。クルージングが唯一の趣味です。

リモコンケーブルごときで半月以上待たされます

西濃はだめですね 預かったまま 催促するまで6日間も 二度と購入しません 以上

迅速丁寧な対応をありがとうございます！！！！！！！

丁寧な対応に感謝です。又利用したいショップです。

品揃えやスタッフの対応、処理スピードに何の不満もありません。非常に満足殿高いショップです。

対応も早かったのですが、今回ボトルデザインの仕様変更で画像と違うものが届いたのでビックリして問い合わせしたら、すぐにメーカーさんに確認して下さったりととても丁寧な対応に感謝します。 送料を合わせても市販で買うよりも安いようなので、また機会があったら利用したいとおもいます。

(●＾o＾●)はじめまして宜しく御願い致します。かなりの期待をこめまして,商品の品質性,商品のクオリティー,商品の確実性,即対応,送料関係,品揃え,決済方法,梱包,情報量,スタッフの応対,配送等の星の数は全て,期待を込めまして,満点の５星と致しますが,御社様からの私への対応状況によりましては,星の数は減る可能性が十分にあります。その旨の良き御理解の程を御願い致します。追伸：(^○^)【品揃え】【決済方法】【情報量】【情報量決済方法】【スタッフの応対】【梱包】は全て,５星で最高レベルでした.(~▽~)

メールでの対応も早く、安心して購入できました。

売るだけで、客の事考えてない。二度と使わない。

素早く届きました！！ありがとうございました。

購入決定から納品まで とても素早く納品していただき とても感謝しています。

何度も利用していますが、サイトの商品説明が丁寧で、購入後も対応がは早く安心です。

迅速に対応していただきすぐに届きました。期間限定でポイントも多く付与されるみたいで満足しています。