2度目の利用ですが、迅速でとても丁寧な応対にいつも感謝しています。メールでのやり取りもとっても早くていろいろと相談にものってくださり、助かりました。ただ、配送に利用している佐川急便の方の対応が、最近あまり良くないと感じています。布団回収の希望時間もなかなかこちらの都合に合わせてもらえない感じでしたし、仕上がりの布団を届けてくれた際に、貸布団を返すことになっていたのですが、最初は「荷物が多いからトラックに入らない」と断られ、「それでは違約金が発生しますので困ります!」と訴えたところ、やっと引き取る始末…回収袋の取扱いも「ぼくは知りません」との事で、残念な対応でした。(配送業者側に問題ありだと思います)