キャサリンコテージのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.50 (86,793 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.47
  • 情報量 4.38
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.47
  • 梱包 4.50
  • 配送 4.57

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  • raku2429さん
  • raku2429さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 35
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2.33 2019-06-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
交換返品不可の商品だとわかりやすく説明してくれたらいいのに、説明がわかりにくい。サイズ交換を申し出ましたが、水着なので無理とのことでした。たしかに記載はあり、こちらのミスですが、その後の対応が悪い。返品するなら返品して再注文してください、といっておいて、あとからその商品は返品不可のものです、といってきました。
つまり交換はできないという意味です。こちらのお店では二度と買い物したくないです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • lee129288さん
  • lee129288さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 13
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5.00 2019-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でとても良かったです!
ドレスも可愛い!!
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
可愛い商品が豊富なため、これまで散々購入したきたが…
問い合わせは無視で、配送状況も準備中となっていたにも関わらず商品が届いた。
これまでよかっただけに、非常に残念。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • JパパKさん
  • JパパKさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 42
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4.83 2019-03-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品到着までスムーズで、受注メール、発送メールも丁寧で好感がもてます。
また何かあった際は、宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2019-03-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
フラワーガールの役を務めるための衣装のセットとして購入。普通の靴のサイズより小さいとあったので、ワンサイズ上のものを購入したら、ぶかぶかでした。
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1.00 2019-01-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一着購入手続きをし、追加で他のも購入するため送料の関係で返品交換のフォームから、一旦キャンセルの連絡をしました。
その後、キャンセルできていると思い、その商品と別の商品の購入手続きをしました。
その約24時間後に「弊店ホームページ内「お客様ガイド」にて〜、キャンセルできません。」との趣旨の連絡がありました。
再度、きちんと明記してあったフォームから30分以内に連絡した、と主張しても同じ答え。
こっちにはキャンセルの連絡は30分以内の場合のみっていう割には、「キャンセルできません」の回答は24時間後。
こういう、わかりづらい表記、誤解を生むような表記をしているショップは要注意です。
さらに、先に注文した商品よりも、その10分後に注文した商品がまず届き、先に注文した商品は翌日以降の配達。
どういう配送システムをしてるんでしょうね。
もう、二度とこのショップでは買い物をしたくないです。
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3人が参考になったと回答
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5.00 2018-12-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で、とても満足しております。
また、機会がありましたら、利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

子供フォーマル靴 ベルベットシューズ 女の子[13 14 15 16 17 18 19cm ブラック 黒 キャサリンコテージ 入学式 卒園式 卒業式 七五三 発表会 結婚式 キッズ ベビー フォーマル]


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4.33 2018-12-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
人気店の為か、sold outも多く見られました。
ですが、サンプルの写真の量も多く、着た時の感じがつかめるのはありがたかったです。
お陰様で、娘にピッタリのサイズを購入する事が出来ました。
メールでの行き違い等が少々ございましたが、送料が加算されるであろう事は予測していたので、加算されても問題はなかったのですが、せめてこちらから返信するまでもう少しお待ち頂けたらありがたかったです。
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5.00 2018-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2つ購入しました(^^)
とっても可愛くて着せるのが楽しみです!ありがとうございました。
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  • koji8168さん
  • koji8168さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 123
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5.00 2018-11-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐに商品が届きました。下の子の七五三のお参りには間に合わないだろうと思っていたのですが、思いがけず間に合い、本当にうれしいです。早い対応ありがとうございました!!
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5.00 2018-10-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お得に購入することができました。商品到着まで心配することなく受け取りできました。
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3.83 2018-10-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:1
住所に漏れがあり、配送業者から連絡があった。
郵便番号もあっていなかった。
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1人が参考になったと回答
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4.00 2018-09-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
結婚式用で購入し、予想していた以上ででとても良かったです。
靴とセットで購入したからなのかもしれませんが
しっかりとした梱包で配送され、とても印象が良かったです。
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4.83 2018-09-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズに対応いただき、とてもありがたかったです。こちらの理解不足な点もありましたが、満足しています。
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  • xlrkaoさん
  • xlrkaoさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 393
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5.00 2018-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。また利用したいと思います。
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