キャサリンコテージのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.53 (86,447 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.51
  • 情報量 4.41
  • 決済方法 4.60
  • スタッフの応対 4.53
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.61

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4.83 2019-01-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
娘のピアノの発表会用の靴を探していました。
とても可愛くて本人も大喜びです。
普段22.5で、23センチを選択しました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.83 2019-01-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:4
問い合わせへの対応が遅い。発送に力を入れているようですが、問い合わせへの返信は休業日を除いて3〜4日くらいでした。注文後すぐに注文サイズの誤りに気がつき注文し直そうとしましたが、メンテナンスのため購入履歴が開けませんでした。そこですぐにショップにメールを送ったのですが、誤ったサイズのまま商品が届き、返答はキャンセル.・交換は一切不可との内容でした。なんだか機械的対応で冷たさを感じました。商品は素敵なのに。。。初めて利用しましたが今後は利用するか分かりません。
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5.00 2019-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
豊富な品揃えで、お安くとても助かっています!
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します!
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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4.00 2019-01-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応で、商品が届くのが早かったです。
良いショップだと思います。
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  • ryun730さん
  • ryun730さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 782
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4.67 2019-01-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐ使いたかったので配送が早くて助かりました。また利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
なにも問題はありませんでした。いいと思います
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4.83 2019-01-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
非常に早い発送で助かりました。良い品がたくさんありそうなのでまた利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応ありがとうございます。
何か気になる事があったらご連絡下さい等の説明書もきちんとあり、信頼できるショップと思えました。梱包も問題ありませでした。
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4.17 2019-01-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
身長124センチで130を購入しました。
ちょうど良い感じです。
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5.00 2019-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送がとにかく早かったです。おかけで助かりました。送料無料もありがたかったです。ありがとうございました。
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5.00 2019-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧で言うこと無しです。
ありがとうございました。
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4.00 2019-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文後のお店の対応ははやく、商品は問題なくすぐに届きました。
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  • 購入者さん
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4.67 2019-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何回か利用させてもらっています。
確実に届くので安心して買い物ができます。
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3.33 2019-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
子供ドレスや、靴などを購入。
くつに不備があり連絡をしたら検品終わり次第郵送するとのこと。
まだ届いていませんが、迅速な対応はしてくれています。
と書きましたが・・・
1/18発送 1/19着予定とメールで書かれていたので19日は家にずっといてました。
なのに!!!
こない!!!
20も、予定をキャンセルしたのに来ない!!!
結婚式が20じゃなくてよかった。
いつになったらくるんや。
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2.67 2019-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品のホック部分が取れかかっていました。
お店に電話すると、不具合と認めて返品対象になるか確認するから画像を送れと言われ送りましたが、結局多少の縫製の不具合は返品対応ではなくお客様にお直しをして頂いてます、という返事でした。
確かにHPには海外商品なので〜という注意点が記載されていましたが、ホック部分の不具合は検品の段階で普通に気づくべきでは?と思います。
気づいてそのまま気にせずに発送しているのか、それとも検品すらしていないのか?
いずれにせよ、私が返品したものがこのままの状態で別に購入した方の手に渡るのはいかがなものかと思います。
今回はサイズが合わないこともあり返品しましたが、お店側の返品理由とは認められず、送料はこちらで負担して返品することになりました。
ネットでの買い物はたくさんしていますが、このような対応の店もあるのだと驚きました。
残念ながら、きちんとした商品を求める方にはオススメできるお店ではありません。
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