取り寄せ品でしたが、連絡も発送も予定通りで丁寧な案内でした。 安心して購入できるショップです。

注文してから配達予定日まで5日間待たされて何の連絡もなく予定日に届かず、それから2日過ぎてからようやく連絡があったと思ったら、まだいつ配達できるのかさえ分からない状況。 キャンセルして他の店に乗り換えしました。 もう頼まないと思います。

キャノンインクジェット複合機を買った゜゜ 以前のやつが突然壊れっちまって、ないと生活が立ち行かない悶で゜゜ 2/20注文、即日発送、2/21飛脚のおっちゃんが届けてくれた゜゜ありがとう゜゜ 3月がセールなんで、今回走んないつもりだったんじゃけんどなぁ゜゜

購入時の質問にも迅速にお答えいただき 的確なお答えを戴きました 配達もエディオンという大手家電からのメールにて 丁寧な打ち合わせもあり安心でした。 配達の方も丁寧で、以前の洗濯機を23年も使っていた為 (前のもパナソニック製ですやはり長持ち！)水道の蛇口も 痛んでいたのを止水栓の付いた物に交換して頂け ありがたったです。 ありがとうございました。

注文受けの連絡がないため、商品が来るのか来ないのか全く分からず不安だった。電話で問い合わせても素人の応対で 納期も電話と実際は5日間もずれがあった。

15日に注文して未だに連絡ありません。 お取り寄せは理解していましたがなんの連絡もなく不安と後悔に苛まれています。 早く届いてほしいです。 追伸 連絡がやっと来て24日配達予定とのことです 補足 24日到着しました。 梱包は商品の箱に緩衝材のビニールが巻いてあるだけ。そのせいか箱が少しへこんでいました。 カメラは大丈夫みたいですが。 残念です。

アラジン石油遠赤ヒーター、ＡＪ－Ｆ３８Ａ二重注文してしまいました。朝一番にドキドキしながら電話し、二重注文を説明し一つをキャンセルして頂きました。「大丈夫ですよ」と、優しく対応して頂き、その日の内に、すべて手続きして下さいました。本当にありがとうございました。また、利用させていただきます。 商品も指定日に届きました。佐川急便の方、重いと思ったのか、玄関の中まで運んで下さいました。感謝 (^o^)です。

在庫管理をした上で 楽天掲載をしないと なんの為の注文か 意味がなくなる。 非常に 腹立たしい限りである。

受け付けて到着まで4日要しました。鹿児島から神奈川なので2日は必要ですが、出荷までが長いようです。 保証書の販売店印はありましたが、納品書が添付されていません。 今後問題発生時に困ることになりそうです。

お取り寄せ商品は、できるだけ少ないように願いたいです。 すぐに使いたいときが買いたいときです。

発注から到着まで非常に早く梱包も簡易包装ですが問題ありませんでした。 納品書 領収書が入っていないので壊れた時の保証が心配です。 ブランクの保証書は入っていました。

クリスマスプレゼントということで12月17日に注文したのですが、在庫がないということで、受注後にメーカに発注したようで、ようやく10日後の27日に送られてきた商品は品番の違う同じ種類の安い商品でした。取り替えを要求して、交渉中です。遠くなので、電話代がかかるので、電話もこちらからかけたくありません。時間がかかる上にこんな交渉までしなくてはならないなんて、通信販売をするなら送る前に商品をきちんと確認すべきです。通信販売は多数利用していますが、商品を送ってこないのよりはましですが、安いもので済まそうという最悪のパターンにはまったようです。まだ間に合えば、クレジットカードの支払いをとめようと考えています。 ⇒その後、お正月明けにメーカに注文して、取り替えるとのことでしたが、いつになるかわかりません。他の在庫のある店から取り寄せてでもすぐに対応すべきと思います。最低の対応です。

まだ商品が届かないどころか、問い合わせに対して全くの無反応は騙されたのかもと思ってしまう。何もなければ良いショップでもこういう事に対するケアができるか出来ないかが真の優良店ではないかとつくづく思う。 これをみて何らかの反応がある事を願うのみ。

注文して１０日程経過しますが届きません。商品が無いのに楽天市場にアップする事を許すな！

発送案内と運送会社を一考下さい。佐川は避けて下さい。ヤマトが良いです。

新製品のシェーバー（5/1発売予定）で発売前の予約注文（3/22）でしたが、4/20に発送されました。 梱包も丁寧でした。保証書用の販売店シールも添付されていました。 対応や梱包が丁寧で、配送も迅速で、大変満足しています。 また利用します。

迅速に対応していただきました。 また、よろしくお願いいたします。

迅速な対応に 梱包配送いつも満足です。安心して注文できました。

このショップに二度注文しましたが、すぐに発送可能と書かれていたにもかかわらず、二度とも注文後に品切れの通知。要注意ショップ。

エコポイント用の請求書を要求したのですが、送付してもらえず、エコポイントの申請ができませんでした。 メールで再三請求書発行をお願いしたのですが、無視されたようです。 後は問題ない分大変残念です。

在庫ありと書いていたので注文したのだが、最初に配送準備をしますのメールが1度来たきり音沙汰なし、5日目に此方からメールをするとすぐに電話が掛かってきて明日商品が入荷するので明日配送します。との対応。忘れてたのか、手違いで在庫なくなったのか知りませんが、それなら連絡するのが当然の対応と思うのですが、非常に残念なお店でした。

毎日愛用しています。価格もリーズナブルで満足しています。

基本のセットだけでしたが、最安値で良かったです。遠いので輸送に2日かかりましたが希望日にちゃんと届きました。ありがとうございました。

付属のペンが使えず初期不良対応をショップに問い合わせたところ、対応に時間が掛かる事を建前に、こちらで直接メーカーとやり取りをしろとの返信。他の代替案も一切示さず一方的な内容に怒る気も失せた次第。親切に対応してくれるショップがある一方で、私自身このような残念なショップもあることを肝に銘じ、今回の対応が他の購入予定者の参考【一助】となれば幸いです。

納期2〜3週間との表記通り、入手までに少々の時間を要しましたが、間違いないショップです。

チャックが外れました。交換希望。使用前にチャックの取っ手が外れました。

速やかなご対応ありがとうございました。また宜しくお願いします。

シャープ 8．0kg全自動洗濯機 シルバー系 ESGV8ESを購入。入荷予定2～3週間待ちと記載があったので気長に待つつもりでしたが、11/26に注文して、２日後くらいには納品（設置）日程調整のお電話がありました。12/2には無事に納品。エディオンの方が来られ、とても感じの良い対応と丁寧な設置をして下さりました。

今使ってるのが調子が悪い為注文、ネット注文は早いと思っていたので・・・毎日配送状況を確認しても出荷準備中のまま、遅いのがわかっていれば―家電量販店で直接購入すればよかったと今は後悔してます。 大体いつごろになるか連絡してほしいです。