こちらのお店に直接原因があるわけではないのですが、ゆうパックが２回時間指定を無視して配送に来たため、到着がかなり遅れました。私の住む地域の郵便局はその傾向が強いです。お酒というなまものを送っていただくことになるので、複数の配送を選べるようにしていただけるともっとありがたいです。

朝に注文して二時間後に確認メール、その四時間後に発送メールがきました 迅速な対応ありがとうございます

残念なお店。 購入したお酒のラベルと届いたお酒のラベルが、全く違うラベル。 確かに、ラベルが一新しましたと表記されていたが、写真の物がそうなんだと思って購入させていただいたので驚きと困惑です。 お世話になっている方への贈答だっただけに、このラベルなら、都内の酒店やデパートで購入できる可能性があり、失敗しました。 楽天からお酒は何度か購入しているが、初めてのことです。 これからは、確認をしてから購入をしようと思います｡

色々お願いしましたが、快く対応頂きました。また機会あればよろしくお願いします

新婚旅行でうぐいすに出会ってから何かの祝い事に頼んでいます！とても早い対応で丁寧に毎回梱包されているので毎回こちらでお世話になってます！ 果実トロトロでとてもおいしいのでお正月までもたなそうです笑 これからもお願いします！

今回はありがとうございました。途中で電話での対応ありがとうございました。商品明細が送られてきましたが買ったお酒の価格明細が1本わかりませんでした。後でいいので教えて下さい。

素早い対応ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

天草のお酒が近隣の酒屋さんで売っていないので、利用させていただいています。今回配達先を宅配業者に間違われて、そこから直接連絡を頂いてとりに行きました。梱包の箱が薄く、持ち帰りに苦労しました。

急な注文になりましたが素早く対応していただきありがとうございました。 誕生日のプレゼントという事でプレゼント仕様にしていただいていたので大変喜んでもらえました。

いつも大変お世話になっております。 速い対応に感謝します。 また利用させていただきたいと思います。

迅速かつ丁寧な対応で大変満足した買い物が出来ました。 これからも利用させていただきます。

今、トラブル発生中ですが・・・少し反応が鈍い気がします。。。 トラブルが自分の店で発生してることをわかってない？？？ もう少し真摯に対応しないと。。。怒ってなかったこちらも火が付きますよ？ もうダメです・・・ このお店のトラブル発生時の対応は標準以下です 購入品に問題が無ければOKってスタンスで利用することをお勧めします 蔵元に問題品は直で返送しました 今までこんなトラブルはなかったって？？？ 知るか！そんなこと！！！ そんな対応には気分的に最悪ですね。。。 なんで販売元が真摯に対応しないか疑問です

いつも素早い対応で助かっております。梱包もしっかりとしていて、本当に安心ですね。

配送、梱包も丁寧で、お酒もとても飲みやすくおいしかったです。 また利用させていただきます。

完璧でした。ありがとうございました。また宜しくお願いします

遠距離での配送でしたが、夕方には、荷を手にし、夕食の友に間に合いました。 お店でのお手配には、満足です。

梱包がしっかりしていて良かったです。また、おいしいお酒を購入したいと思います。

品薄なため入荷待ち状態でしたが、迅速な対応と丁寧な梱包により大満足です。

注文から 発送 包装 迅速な対応で安心して買い物でました。 ありがとうございます。

特に何も問題なしでした。が、瓶類の配送で外箱だけってのが気になりました。

梱包丁寧迅速でした。またお願いしますね。

前回、純米酒と思って購入して、がっかりしたもう一種類のお酒がある覚えがあります。 今回はこのお酒がランクアップしている情報が無くて、前回との感想の違いに驚きました。 日本酒には税制上の問題があり、若い頃からあまり良い思い出がありません。美味しい物に対しても情報が必要です。過大評価は困りますが、適切な評価を出して日本酒離れを防いで欲しいものです。

迅速かつ完璧な包装で送っていただきました。 いつもながら感銘します

大変、満足しています。 次回も購入したいです。

迅速な対応していただき、 また利用させていただきたいと思いました。

とても素早い対応で、とても好感がもてます、機会があれば、またよろしくお願いします。

迅速に丁寧な対応をしてくださって、ありがとうございました。

お正月に間に合って助かりました。ありがとうございました。

迅速に対応してくださりほんとうにありがとうございました。