- 総合評価
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4.85
(19,022 件)
レビュー
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- 1件~15件 (全 19,022件)
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2024-04-16
- 前回同様迅速丁寧な対応で、とても重宝させて貰っています。
保証3年延長もとてもありがたい。
また利用させて貰います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4
2024-04-16
- 鹿児島から発送なのに、前日午前中の注文で翌日に到着しました。店側の素早い対応に感謝です。また、並行輸入品では無くて、CASIO 国産対応ですし、包装や値札等もきちんとしておりますし、値引き額にも感動しております。また、購入してから1週間後にメールで購入商品の不具合等も聞いてくれます。このショップはきちんと信頼できるショップだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
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5
2024-04-16
- 丁寧な対応、丁寧な梱包、大変満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー
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4
2024-04-15
- 丁寧に梱包してありました。
購入後にも連絡があり、感じの良いお店という印象です。しかし保証に対する対応は不満ありです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- とても素敵な商品でしたが、1ヶ月もしないうちにポストが折れました。 品質保証カードがついてきましたが、何の保証なのか？問い合わせしましたがポスト折れは対...
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ショップからのコメントレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。
ポストが折れてしまったとのこと、ご心中お察し申し上げます。
輸入代理店へ確認をいたしましたが、ポスト破損の修理は一切できないとの回答でございました。
（石取れなど、一部修理ができる場合もございます。）
商品は、輸入代理店と弊店の両方で2重検品を行い、通過したものをお客様にお届けしております。
それでも見落としの可能性が出てくるかもしれませんので、到着後7日以内に生じた不良に関しましては、初期不良の可能性を考慮し、無償交換や修理などのご対応をしております。
しかしながら、今回はその期間を超えております為、ご希望に沿うようなご対応が難しい状況でございました。
大変心苦しいご回答となってしまい、誠に申し訳ございません。
アクセサリーは消耗品でございますので、ご使用期間やご使用回数に関わらず、保証がございません。
並行輸入品にも品質保証カードが付属されてはおりますが、これはヴィヴィアンウエストウッドの製品であることを証明すると同時に、品質を保証するというものです。
しかしながら、ご使用中の破損は、並行輸入品であることも含め、ヴィヴィアンウエストウッドの定めるところの適用外になります。
予め、その旨をWEBにも記載しており、販売証明書にも同様の記載をしておりますので、ご確認をいただけますでしょうか。
正規品と並行輸入品は、取扱品目やアフターフォローが異なります。
並行輸入品は、アフターフォローが難しい場合が多いのですが、正規販売店よりお求めやすい価格が魅力でございます。
当店も双方のメリット・デメリットをより良くご案内できるよう、改善をして参りたいと存じます。
ヴィヴィアンウエストウッドは、魅力的な商品を作り出す人気のブランドです。
あらゆる面でクオリティが良くなるよう輸入代理店を通じて、ヴィヴィアン側に要望を出して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
それでは、失礼いたします。
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- 購入者さん
5
2024-04-14
- ラッピングの対応もしていただきありがとうございました。
丁寧に梱包されており、とても良かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- とても存在感があって、素敵でした！ 普段のお守りネックレスとして使わせていただきます。
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5
2024-04-13
- 発送も早く、すぐに渡せたので助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
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- 購入者さん
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- goldenlaceさん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 11件
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1
2024-04-12
- 評価にも記載しましたが、自国生産しないとSEIKOといいながら品質に疑問を持ちます。日本が誇る世界のSEIKOが中国製造はいただけません。
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このショップで購入した商品のレビュー
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ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アイゲット楽天市場店と申します。
この度、頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、
メーカーと商談を重ねていきたく存じます。
お忙しい中、ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスができるよう
スタッフ一同、努力して参りますので、何卒よろしく申し上げます。
それでは失礼いたします。
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- 購入者さん
5
2024-04-12
- ラッピングもとてもキレイで心がこもっていた。
配送も鹿児島からでしたが、とても早く欲しい時に受け取れた。
大事な人への贈り物にもまた利用したい。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2024-04-11
- 初めての利用でしたが、配送も早く
丁寧なプレゼント包装をしてくださり
大変助かりました。また利用したいです。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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