こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの新地と申します。 この度は当店をご利用いただき、また、良い評価までいただきまして 本当にありがとうございました。 当店は可能な限り迅速で丁寧な対応を心掛けております。 またベルト調節につきましても、専任のスタッフが心を込めて 丁寧に対応いたしております。 サイズがピッタリだったとのことで安堵いたしました。 末永くご愛用いただけますよう、サポートさせていただきますので なにかございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの新地と申します。 この度は当店をご利用いただき、また、良い評価までいただきまして 本当にありがとうございました。 商品の梱包は、商品が届いた瞬間 お客様に笑顔になっていただけるよう、 梱包スタッフがおひとつおひとつ、心を込めて丁寧な梱包を 心がけております。 無事に商品がお手元に届き、安心いたしました。 また機会がございましたら是非ご来店くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの新地と申します。 この度は当店をご利用いただき、また、良い評価までいただきまして 本当にありがとうございました。 当店は可能な限り迅速で丁寧な対応を心掛けております。 早く届いて喜んでいただき、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスができるよう スタッフ一同、努力して参ります。 また機会がございましたら是非ご来店くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの新地と申します。 この度は当店をご利用いただき、また、良い評価までいただきまして 本当にありがとうございました。 配送会社様のご尽力もあり、ご指定日に スムーズにお受け取りいただけ、なによりでございます。 また、商品レビューのご投稿もありがとうございます。 末永くご愛用いただけますよう、サポートさせていただきますので なにかございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの平瀬です。 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 還暦祝いの贈り物に当店をお選びいただき、大変光栄に存じます。 お相手の方も大変喜んでくださいましたようで何よりです。 当店では、お客様のご要望に合わせて、専任スタッフが お一つおひとつ心を込めてお包みさせていただいております。 贈り物をお探しの際は、ぜひまた当店にお越しくださいませ。 これからも皆様にご満足いただけますよう、尽力してまいります。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの平瀬です。 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、うれしいかぎりでございます。 当店では、お客様にできるだけ早くお受取りいただけますよう、 在庫品・お取り寄せ品ともに、ご注文から最短発送にてお手配させていただいております。 これからもお客様のお役に立てますよう、迅速丁寧な対応を 目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ぜひ、またの機会にご来店賜りますよう、心よりお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの平瀬です。 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お買い上げのG-SHOCKを無事にお受取りいただき、私どもも安堵いたしました。 お客様をできるかぎりお待たせいたしませんよう、最短発送にてお手配させていただいております。 女性の方にもカッコよくご使用いただけるG-SHOCKを、 これから末永くご愛用いただけますと幸いです。 ぜひ、またの機会にご来店くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの平瀬です。 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お子様のご入学祝いの贈り物に当店をお選びいただき、大変うれしく存じます。 当店のラッピング専任スタッフが、お客様お一人おひとりの ご要望に合わせて、心を込めてお包みさせていただいております。 また、お買い上げのG-SHOCKもお気に召してくださり、末永くご愛用いただけますと何よりです。 これからも皆様のお役に立てますよう、 迅速丁寧な対応を心がけてまいりたいと存じます。 お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、お世話になっております。 アイゲットの平瀬です。 当店に再度ご来店くださいまして、誠にありがとうございます。 この度は、大切な贈り物に当店をお選びいただき、大変光栄でございます。 お相手の方も喜んでくださったようで、私どもも嬉しく存じます。 ラッピング専任スタッフが、お一つおひとつ 心を込めてお包みさせていただいておりますので、 贈り物をお探しの際は、ぜひまたご来店くださいませ。 ご使用いただく中でお困りのことなどありましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも、アイゲットをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。

こんにちは、アイゲット楽天市場店です。 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 ポストが折れてしまったとのこと、ご心中お察し申し上げます。 輸入代理店へ確認をいたしましたが、ポスト破損の修理は一切できないとの回答でございました。 （石取れなど、一部修理ができる場合もございます。） 商品は、輸入代理店と弊店の両方で2重検品を行い、通過したものをお客様にお届けしております。 それでも見落としの可能性が出てくるかもしれませんので、到着後7日以内に生じた不良に関しましては、初期不良の可能性を考慮し、無償交換や修理などのご対応をしております。 しかしながら、今回はその期間を超えております為、ご希望に沿うようなご対応が難しい状況でございました。 大変心苦しいご回答となってしまい、誠に申し訳ございません。 アクセサリーは消耗品でございますので、ご使用期間やご使用回数に関わらず、保証がございません。 並行輸入品にも品質保証カードが付属されてはおりますが、これはヴィヴィアンウエストウッドの製品であることを証明すると同時に、品質を保証するというものです。 しかしながら、ご使用中の破損は、並行輸入品であることも含め、ヴィヴィアンウエストウッドの定めるところの適用外になります。 予め、その旨をWEBにも記載しており、販売証明書にも同様の記載をしておりますので、ご確認をいただけますでしょうか。 正規品と並行輸入品は、取扱品目やアフターフォローが異なります。 並行輸入品は、アフターフォローが難しい場合が多いのですが、正規販売店よりお求めやすい価格が魅力でございます。 当店も双方のメリット・デメリットをより良くご案内できるよう、改善をして参りたいと存じます。 ヴィヴィアンウエストウッドは、魅力的な商品を作り出す人気のブランドです。 あらゆる面でクオリティが良くなるよう輸入代理店を通じて、ヴィヴィアン側に要望を出して参りたいと存じます。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 それでは、失礼いたします。

こんにちは、お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アイゲット楽天市場店と申します。 この度、頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、 メーカーと商談を重ねていきたく存じます。 お忙しい中、ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスができるよう スタッフ一同、努力して参りますので、何卒よろしく申し上げます。 それでは失礼いたします。

お世話になっております、アイゲット楽天市場店と申します。 当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、送り状の品名の件でご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 当店の配送業者は、佐川急便様にて発送しております。 ジュエリーの高価な商品を出荷する場合は、 佐川急便様の《セーフティサービス》を利用し出荷をさせていただいております。 セーフティサービスにつきまして、佐川急便様のホームページに 下記のご案内がございます。 《セーフティサービス》 高額なお荷物や、特に大切なお荷物を手渡しでお届けいたします。 お荷物のお預かりからお届けまで作業は手渡しにて行ない、 営業所での保管は貴重品室にて、輸送中は貴重品専用ケースにて厳重に管理いたします。 また、佐川急便様より【送り状の「品名」欄に、具体的な内容や特別な注意事項の記載をお願いいたします。】とございますため、 送り状の品名欄に《貴重品（ジュエリー）》と記載の上、商品を出荷させていただいてる次第でございます。 上記のご案内の通り、佐川急便様が責任を持って対応してくださっておりますので、 過去にトラブル等はなく、当店といたしましても安心・信頼して佐川急便様へ大切な商品を預けております。 高価な商品のため、ご心配になるかと存じますが、 佐川急便様と連携を取り、責任を持って出荷・配送しておりますので、 ご安心いただけましたら幸いに存じます。 この度はご不快な思いをさせてしまいまして、 誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、 お客様に安心してお買い物いただけるよう、 今後の店舗運営に生かして参ります。 それでは、失礼いたします。