梱包、配送、良好、メールなど、良好、お店の対応、非常に、良好、でした。

こんな誠意の欠片もないショップ対応は初めてです。 商品が無いからと、一方的にキャンセル。 それもまるまる1日たってですか。最低最悪な対応。 初めての客は後回しなのでしょうね。商品も返答も 買えたと安心してしまいました。それならそうと直ぐに現状を告知してもよろしいのではないでしょうか。 キャンセルされただけでも予定が狂うのに、 他で買うという選択肢までもを断たれたんですよ。 こちらからのキャンセルをお願いするのでも無く、一方的にキャンセル扱いにさせていただきます。って。は？ 格好を付けた言い訳ばかりで、全く誠意の微塵も感じられない。ショップの担当の方。あなたがこんなトリプルパンチみたいな対応されたら平気なんですか？信じられない。普通もう少し誠意を感じるものですが。上辺の言葉ばかりでまるで心がない。 こういう上から目線のショップは気を付けた方がいい。

はじめて訪問しました。また、ほしいものが見つかれば訪れます。ありがとうございました。

今回お店の手違いで、誕生日パーティーに必要なものがそろわないかも！ということがありました。こちらから再三連絡確認して、なんとか間に合いましたが…きちんと、連絡はお店からいただけると嬉しいですね。あとミス後のフォロー連絡も無かったので、お忙しいかとは思いますが今後されたほうが良いかと思います。厳しいようですが、お店のために。

色々あるんですね。早い対応ありがとうございました。 又機会があればよろしくお願いします。 京都太秦しぜんむらショップ様有難う御座いました。

発送は、かなり遅いです。お急ぎの方は気をつけましょう。写真と違う商品も来ますので、注意してください。

リピートでしたが、連絡等スムーズで全く問題無い良いお店だと思います。

初めての利用でしたが、連絡等スムーズで全く問題無い良いお店だと思います。いろいろと紹介パンフレットが同梱されていて、ちょっと参考になりました。

過去２回以上こちらを利用しました。今回「運送会社が部屋番号がわからない」と問い合わせがあったとメールが来ました。即座に一戸建てだから部屋番号はないと返信しましたが、その後４日たっても届かないし、連絡もありません。５日目にやっと電話がありましたが、発送の遅れを詫びることもありませんでした。一戸建てなのに部屋番号がわからないなどという運送会社が一番悪いのですが、結果として発送が遅れたことに対して、こちらのショップに全く非がないとは言えないと思います。これまでの対応には満足してたし、他の方の評価も高かったのですが、うわべだけの対応だったのでしょうか。事務的な発送のお知らせのメールは、商品受け取りの前日来ましたが、発送が著しく遅れたことには全く触れてません。なぜ「すみません。」の一言が言えないのでしょうか。

購入から配送まで丁寧に対応して頂きました。

3世ピリカレを購入。 いままで一般的なサラサラの粉せっけん品質のものが届いていてました。 が今回纏め買いをした途端、在庫処分の古いロットを送られてきたようで、 岩のようにカチカチになったピリカレ(砕けば使えるが溶け残りが出まくる)届きました。 なぜこうなってるのか？仕様変更や保管状態か？とサポートに連絡したが粉せっけんなので固まる場合があるので60℃のお湯で溶かしてから使ってくれとのこと。 いやいやお店の粉せっけんがこの状態なら誰も買わないし、もはや破棄レベルでしょ。 原因を聞いてるのに難あり品の使用方法の説明しか返ってこない。 埒が明かないので電話してみたがアナウンスが流れるだけ。 内容は未だにコロナを理由に電話窓口での対応をしていないとの事。 あまりにも不誠実すぎる販売店。

昨日、待望の精米機が到着しました。 私はコシヒカリを育てております。頑張って育てたお米をより美味しく食べたい！『本当に美味しいお米』を求めるあまり、精米したてのお米を毎日食べたくこちらの商品を購入してみました。 先日収穫したばかりの新米を早速、精米してみたいと思います。 また、大変心のこもった対応とメッセージをありがとうございました。 注文～発送、商品到着まで大変ご丁寧に連絡をしてくださり安心して商品到着を待っていられました。 また何かご縁がありましたら購入したいと思いますのでよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。 とても信頼できるお店です！！

かなりお腹がいっぱいになるらしく３食だと多いと言ってます、お通じは良いけどダイエットのつもりで購入しても痩せないのではちょっと…(苦笑)お味はどれも普通に食べられると言ってました。

注文後のメール、クレジット決済確認後のメール、納品書等、的確かつ丁寧な応対で気持ちがよく、非常に印象に残るお店になりました。

いつも丁寧に梱包／対応してくれるお店です。安心してお任せできます。

今回は初めてこのお店を使いましたが、丁寧な対応で安心できるお店ですね。

製造会社でなく販売会社の社長の言葉や全く関係かない同社の販売品広告、また宗教じみた便りが新聞紙とともに同梱されている。何十年前のやり方？ と思う。 普段レビューは書かないが、自社サイトで定期便を買ったようなモノが送られて不愉快。

このショップは メールは無視する 返品した商品は 違う住所へ送る。 滅茶苦茶なので ペールと数霊ミニを 他のショップで 注文しました。

贈り物ですが、相手の方がお年寄りなので、簡易梱包にして下さい。とお願いしたら、納品書が入っていました。 相手の方も恐縮され、自分も申し訳なくて、落ち込んでいます。 とても気に入っているお店だっただけに、残念でなりません。 入っていた物を、無かった事にはできないので、お付き合いがしづらくなってしまいました。 たった１度のミスでしょうが、私にとっては、取り返しのできない、大きなミスです。

返事、商品の届くのが遅い。土曜日も対応してほしい。

商品に対してデットスペースが多く感じる段ボールの理由は付属された冊子が理由でしょうか…もっともっと、コンパクトにできたのでは？と思います。 購入した商品には問題はありません

すぐに届きました。早い対応は安心感がありますね。

良い買い物ができました。 機会があればまた利用させてもらいます。

非常に丁寧な発送でした。興味深い商品が多いです。

配送さん、スタッフさん、いつも有難う御座います。

いつも、迅速、丁寧、親切で有難う御座います。

小さくて股を締め付けて痛いです。 ワンサイズ上げてLを次回選びたいです。

迅速な対応と丁寧な梱包で商品もしっかり到着しています。安心して注文の出来るお店だと思います。

梱包も二重の箱でしっかりしていました。迅速丁寧でまた利用したいと思いました。