出産祝いなので包装して頂きたかったです。名入れの確認は写メでも可能かと思います。
「熨斗をつける場合はリボンはつけない」との記載がありましたので、熨斗の選択をしなければ、包装されてリボンが付いてくると思いました。
又、名入れをしているのであれば、規格だけしか対応できないのはいかがなものかと思います。生年月日を入れて頂きたかったです。
又確認事項があるメールには、開封通知を付けた方が良いと思います。
当方の落ち度もありますが、確認事項がある場合はメールの返信がなければ電話1本入れて頂きたかったです。
商品自体は良いものだと思いましたが、とても残念な気持ちです。