レビュー
1.67
2014-10-04
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 先日購入しましたが・・・まず、商品の在庫管理がなってません！ かなりの安値＆セールだったので、即決で注文しましたが、注文した翌日に「予想を上回る注文の集中により在庫切れしてしまい、次回入荷までお待ちを・・・」とのメールが。結局、再入荷まで ２週間 待たされました。セールをするのであれば、注文が集中することを見越して、事前にある程度の在庫を用意しとくべきだと思います。しかも、そのメールが来てから数時間後、商品のページを見てみると、まだ普通に注文受付してました。通販を利用する方のなかには、すぐに欲しくて注文する方も居るかと思います。在庫切れで、入荷まで２週間掛かるのが分かっているのであれば、せめて商品ページのどこかに”次回入荷待ち”程度の表示するべきではないでしょうか？ また、送料の表記がややこしすぎます！当初、「送料は５４０円」との表示でしたが、ショップのトップページには「３０００円未満３９０円」の表記が。そのことについて質問のメールを送ったのですが、結局返事が来ないまま入荷になってしまい、５４０円のまま発送されてしまいました。商品自体は良いもので、大満足なので、このような対応にとても残念です。
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