一度、食べてみたかったブランデーケーキ 家族で美味しく戴きました また、食べたくなったらお世話になりたいと 思っています。

テレビで放映されていて美味しそうだったので母に頼まれ購入。 １週間以上経ってもメールが来ないので電話をすると申し訳なさそうに「テレビ放映があってから店舗に行列が出来て、ネットから1,000件くらい注文が来て大変な状況で届くのは年末辺りですね」と言われました。 大変なのは、理解出来るのですがそこまで注文を引き受けるのはどうかと思います。 メールもすぐに出すような事を言っていましたが電話から2週間以上経っても来ていません。 諦めてます。

クリスマスケーキを２個注文したのですが１個しか届かず、電話で問い合わせたところ、折り返すと言われましたが連絡はなく、再度電話しました。『とりあえず送ります』という返答でしたが、送ればいいというものではないと思います。お店の対応に納得いきません。何の為の日時指定なのでしょうか。もう少し誠意のある対応をしてほしかったです。もう二度と利用しないと思います。

信じられません。 商品を頂いてもいないのに本当はこんな評価をしたくないのですが、ネットショッピングは、やはり信用第一と言うことを再認識していただきたく投稿します。 テレビで紹介されたのを見て検索したところ、発注して２日後には配送可能となっていましたので購入をしました。 当日の指定配送時間になり、そういえばメールも届いていないし、もしかしてとお店にお電話差し上げたところ『テレビに出てお店もまわらないくらいで、楽天からのメールも一割しか返せていない。どうしようもできない、１２月位には届けられそう。』との事。電話も鳴り止まないようでとても慌ただしそうなのは伝わりましたしとても申し訳なさそうには対応して下さいました。 しかし、テレビに出て忙しくてまわらないというのは少し責任逃れな気がしてしまいます。私情ですが大切な場所での大切な方への贈答品として発注していただけに、数時間前に間に合わないと知った時には大変困りましたし悲しくなりました。 『キャンセルにしましょうか』との事で個人情報を聞かれ伝えましたが、数日して“配送が遅れていますので順次配送します”という内容のメールが。キャンセルしたはずなんですが.........。通常ならそんなショップさんではないと思うんです。しっかり対応してください。

何度か利用しているお店です 梱包も丁寧でお店の対応もいいです ギフト対応もきちんとしています

3x S Super Schnell und Saubere Abwicklung+++++

Utente rakuten serio e cortese.spedizione veloce.ottimo ++++

RAS Parfait bel envoi et tout OK en plus malgre langue tres bonne communication******

いつもありがとうございます。きちんと届いています。

ナポレオンとオレンジピール入りのブランデーケーキは大人スイーツでした。カステラタイプのふんわりしたケーキ生地が好みの方にはお勧めです。確認のメールなどの内容が丁寧なあたりもお菓子作りに反映されているのかしら、と思いました。お遣い物としてもまたリピしたいと思います。

レビューがよかったので安心していたのに、到着した商品は「コレ失敗作？もしくは初心者？」と思われるほどいびつでひどいもの。なんなの？返品したらよかった。味もシュー皮パサパサ、クリームとは全然調和せず、食べれば食べるほど怒りも倍増って感じ。

チョコレートを日時指定で注文して到着したのですが。 数量が全然足りませんでした。 注文履歴や納品書などでこちらが間違っていない事を確認して、すぐに電話したのですが「担当者が不在」と対応が遅かったです。 しかも。まともなお詫びの言葉もなく、言葉使いも雑でとても気分の悪い思いをしました。 必要な日にきちんと注文した商品が届かないのは非常に困ります。 お金をもらって商品を販売する以上は出荷時の検品等をしっかりやって下さい！ 心配になって商品の中身を確認と味見をしましたが、つぶれていて味も美味しくありませんでした。 二度と注文することはないと思います。

Livraison impeccable en 48 heures chrono, Merci pour votre professionalisme!!!!

今回の買い物は大失敗でした。こちらもそれなりに「理解」して対応を望みましたが、一方通行で大変残念です。 もう、二度とこちらのSHOPを利用することはないでしょう。ブランデーケーキを食してみたかったのですが残念ですねぇ。 商品レビュー＞オクで落札。個数が少なかったので、ビニールが丸められてケーキと一緒に箱に入ってました。食べ物だからちょっと・・・。普通にケーキを買ってもこういう梱包の仕方はしないのですが・・・通販だから仕方ない？ちょっと気分悪いです。味は、よくスーパーで週末とかに売ってる１個１００円ケーキバイキング！のケーキと同じレベル。スポンジはばさばさ、クリームもコクがないし、さっぱりもなにもしてないです。ほんと損した・・・。もう買いません。

お店のブランデーケーキが大好きなので食べたくなると購入しています 以前、法事での引き出物として利用しましたが丁寧に対応してくれました

配送が遅延しており懸念される。 依頼の中止を申し入れています。

いくつかの味を選べましたが、ブランデーｘ１、オレンジｘ１の２本セットにしました。とても日持ちのする商品なので賞味期限を心配しなくていいので贈り物にもってこいです。すぐ食べるとふわふわ感が楽しめ、寝かして食べるとしっとりとした味わいになるということなので、ゆっくりと楽しめそうですね。レトロなパッケージも趣があり◎です。

個別包装が密封されておらずずさんな梱包でした。日時指定できるのに指定した日に配送してもらえなかった。

納期の確認をしているのに全く返事が来ません。

配送会社が落としてしまい、届けるのが遅くなるという事がメールのみで知らされました。来客に合わせて頼んだので、ＰＣを見るまでなぜ届かないのか分からず、とても困りました。

時間指定16～18時に指定したのに、午前中指定に勝手に変えているのがありえない、おかげさまで先方にご迷惑かけてしまいました。ここは美味しいと聞いて、友人に贈ってあげようと思っただけなのにね。食品を携わっているなら、時間は守ってもらいたいです、気分悪い。

11/15に注文したが、12/12時点、未だ届かず。クレジット決済のみ完了。発送が大幅に遅れている件のお詫びのメールも来ず。いくら美味しくても、こんな対応の店は、夢を育むスイーツを作る資格はないと思う。

法事用での利用でしたが、要望にきちんと対処して下さりました 梱包も丁寧です

いつも楽しみにしているブランデーケーキでしたが、１カ月前に注文した時と味が違う焼き方が違う。驚きました。お友達にもお土産にしたのに・・・。とても残念。ケーキの生地も粗さを感じましたし「何があったのか。」思うほどの味となってしまいました。

お菓子は間違いなく美味しいのですが、ネットの説明と違いすぎます。注文したら実は今作っていませんとか、何の断りもなく、届いた商品が、ネットの説明と違う部分があったりと、単純にホームページ更新できてないということなので、更新してください。

とにかく、ひどい状態でした。 それでも娘だけはおいしいと言ってくれたので、それだけが救いです。

問題なく商品が届きました、ありがとうございます。

問題なく商品が届きました、ありがとうございます。

対応がよく配送までスムーズで問題ありませんでした