ジャックロード 【腕時計専門店】のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.37 (5,586 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.21
  • 情報量 4.10
  • 決済方法 4.45
  • スタッフの応対 4.37
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.49

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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 93
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4.67 2018-12-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い応対で、梱包も過剰なくらい丁寧でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

オリエント ORIENT オリエントスター エレガント クラシック パワーリザーブ WZ0341EL 【新品】 時計 メンズ
5.00
機械式で、日本製でこのクオリティでこの価格大満足です。大きさも厚み重量感も好みです。
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オリエント ORIENT オリエントスター エレガント クラシック パワーリザーブ WZ0341EL 【新品】 時計 メンズ


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2018-12-12
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また弊社スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるよう研鑽を積んで参ります。

今後ともジャックロードをよろしくお願い致します。
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4.33 2018-12-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネットでの高価な買い物や中古品の購入は初めてで、不安がたくさんあったのですが、昔からあるお店っぽかった事、数多くの高級腕時計を扱っているここにしました。
質問にはすべて分かりやすく答えていただきましたし、発送前にラッピングについてのお電話もいただき、本当に安心してお取引できました。両親から依頼されてのお買い物でしたが、とても満足して貰いましたし、ここに決めて良かったです。
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2018-12-11
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お届け致しました商品に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるよう研鑽を積んで参ります。

今後ともジャックロードをよろしくお願い致します。
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2.33 2018-12-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文してから実際に商品調達して手元に届くまで約3ヶ月かかった。
途中店員の勘違いで勝手に注文をキャンセルされたり、注文してから1ヶ月以上音沙汰なしと不信感が募った。
時間がかかった分商品が届いて安心した。
梱包は丁寧だったが店員の愛想も悪くリピートはしないと思います。
老舗ですがこのような対応で非常に残念です。
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2018-12-10
ショップからのコメント
この度は、ジャックロードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日は誤ってキャンセルをしてしまい、お客様には大変ご迷惑掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

また、商品確保にお時間いただきましたことお詫びいたします。


お客様より承りましたご指摘を従業員一同真摯に受け止め、
今後のサービスの向上に努めて参りますので、
何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。
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1.00 2018-11-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
11月初旬に購入し、今だに商品が見つからずこちらから確認しないと音沙汰なしです。初めから売る気がないのだと思います。
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4人が参考になったと回答
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2018-11-26
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えておらず、申し訳ございません。
従業員一同、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

ご注文後、お探しのお品物のためお時間を頂戴しております。
手配出来次第、ご連絡差し上げる予定でございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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4.17 2018-11-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
楽天ショップと直営サイトの金額差が気になりますが、しょうがないんでしょうね。楽天ポイントもたくさんつくし良いと思います。
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  • KH9238さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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4.67 2018-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
私にとっては高額な商品で通販に多少の不安がありましたが、連絡も迅速でベルト調整の依頼も電話にてスムーズにご手配くださいました。配送状態もしっかりしており、大変気持ちの良い買い物が出来ました。スタッフの皆様 ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

タグ・ホイヤー TAG HEUER フォーミュラ1 クロノグラフ CAZ1014.BA0842 【新品】 時計 メンズ


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2018-11-18
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また弊社スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるよう研鑽を積んで参ります。

今後ともジャックロードをよろしくお願い致します。
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  • peggy suuさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 16
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4.83 2018-11-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの対応も早く、在庫に無い物も親身になって探して下さるようです。
とても安心して購入できるお店だと思います。
次の時計もこちらにお願いしたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

タグ・ホイヤー TAG HEUER カレラ キャリバー5 デイデイト WAR201C.BA0723 【新品】 時計 メンズ
5.00
初めは違う物を注文したのですが、探してもらっている最中にこちらに心変わりし… 歳も取って来たので落ち着いたデザインと少し良い物をと選びました。 オンにも...
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タグ・ホイヤー TAG HEUER カレラ キャリバー5 デイデイト WAR201C.BA0723 【新品】 時計 メンズ


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2018-11-18
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また弊社スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるよう研鑽を積んで参ります。

今後ともジャックロードをよろしくお願い致します。
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  • gacjinさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 35
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4.67 2018-11-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文番号:196586-20181025-00008830
お取り寄せしていただいたようで納入までに一週間ほどかかりましたが、商品の性質上諸所の事情によりいろいろな場合があるんだろうなあと思いました。全体的にとても満足いく買い物でした。
またの機会には使わせていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

オリス ORIS ビッグクラウン ポインターデイト 754 7679 4034D 【新品】 時計 メンズ
4.00
注文番号:196586-20181025-00008830 50歳の誕生プレゼントに妻からいただきました。 宅配便で届いた時、箱の重量感がすごかった。商品自体の箱も頑丈なもので高...
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オリス ORIS ビッグクラウン ポインターデイト 754 7679 4034D 【新品】 時計 メンズ


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2018-11-18
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お届け致しました商品に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後ともジャックロードをよろしくお願い致します。
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  • Nyan-meeさん
  • Nyan-meeさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 13
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4.67 2018-10-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
タグホイヤーの時計を購入しました。初めて高額な買い物をしたので、色々不安もありましたが、お店の対応も早く、そして良くして頂いたと思っています。
タグホイヤーを購入するならばこのお店と思いました。いいお店に巡り合えたと思っています。
色々とご対応頂き感謝しています。時計、大切にします!
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このショップで購入した商品のレビュー

タグ・ホイヤー TAG HEUER フォーミュラ1 WAZ1112.BA0875 【新品】 時計 メンズ
5.00
プレゼント用と考えていましたが、タグホイヤーのボーイズサイズが購入出来なかった為、急遽自分用にしちゃいました!やっぱりホイヤーが好きだ!と手にしてしみ...
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タグ・ホイヤー TAG HEUER フォーミュラ1 WAZ1112.BA0875 【新品】 時計 メンズ


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  • 購入者さん
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4.50 2018-10-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早かったです。高額だと確認に時間がかかるようです。
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4.50 2018-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品種類も豊富で古くからの実績でこのお店に決めました。残念なのは買った直後に値段が下げられたことです。為替の影響なのかそんなに簡単に値下げられると・・・。自分が買うタイミングであればよかったけど、購入後に値下げされたのがちょっとね。
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このショップで購入した商品のレビュー

オメガ OMEGA スピードマスター レーシング 326.30.40.50.04.001 【新品】 時計 メンズ
4.00
オメガ入門編としては良いんじゃないでしょうか。定価518,400円のところ並行価格で29万。R社のGMT、Daytonaも所持しておりますが、同じクロノグラフでもケースの...
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  • maatan1026さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 5
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4.67 2018-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
ジャックロードさんで買うのは前回のタグホイヤーと今回で二回目です。昔から雑誌などで見かける老舗なので商品の購入にいたって不満などは一切ありません。次何買うかはわかりませんが多分次もジャックロードさんで買うと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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4.50 2018-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
二回目の購入ですが、二回とも何の不安もなく商品が届きました。もともと実店舗さんも昔から知っていたので、心配はしていませんでした。今回ベルトの調整が少しきつく、修正のためうかがったのですが、電話での応対、伺った時に電話内容もきちんと引き継がれていてスムーズにできました。お店のショウケースを見ているとネットとは違い爽快です。お客さんも沢山で、混雑している時計屋さんなんてなかなか見ないですよね。納得の買い物でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

タグ・ホイヤー TAG HEUER アクアレーサー クロノグラフ CAY2111.BA0927 【新品】 時計 メンズ
4.00
イメージ通りの時計でした。重量感いいですね。左手首に存在の主張が気持ちいいです。
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タグ・ホイヤー TAG HEUER アクアレーサー クロノグラフ CAY2111.BA0927 【新品】 時計 メンズ


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1.00 2018-10-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
まぁ最低です。
こちらから連絡しないと連絡来ないです。
かれこれ数週間。
平気で在庫のないものも出品できる楽天の基準も疑います。
早い話が、時計はやっぱり時計屋で買う。
この様な店で買う様な餌に食いついてはいけない。
たった9万円で良い勉強になりました。
以下、こちらの担当者とのやりとり、ご参照下さい。
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5人が参考になったと回答
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2018-11-26
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品につきましてはご注文後のお探しの品物のためすぐの用意ができませんでした。
お客様のご希望に添えなかったこと従業員一同、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

お客様よりいただきましたご指摘を従業員一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。
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1.00 2018-10-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入したにもかかわらず、商品がないということ自体信じられないことです。また、普通だったら、申し込みした時点で、成立しているので、値段は据え置きで、販売するべきではないでしょうか。すごく失礼な話だと思います。せっかく主人にプレゼントしようと思ったのに...
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2018-11-26
ショップからのコメント
この度はジャックロードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品につきましてお客様のご希望に添えなかったこと従業員一同、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

お客様よりいただきましたご指摘を従業員一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。
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