送料７００円は、ちょっと痛い。５００円ぐらいだといいのに。小分けのナイロン袋、有難う御座いました。とっても美味しい酒粕です。気に入りました。

年末ぎりぎりのオーダーでしたが、年内に到着し、正月に楽しむことが出来ました。但し、梱包は非常に大胆な感じでした。一応素朴さを良しとしておきます。

残念な取引になりました。発送まで３日から５日と書かれていましたのでそのつもりでしたが、実際には７日後の発送でした。しかも一度本日発送すると伝票番号まで知らせてきたのに、宅配便の荷物問い合わせでは「伝票未登録」のまま。こちらから問い合わたところ「入荷が遅れたため明日発送」との返信が来た。さて納品物がないのに如何に荷物や伝票を用意したのだろうか。発注し忘れ、発送し忘れ、あるいは在庫の管理もできていないか、その程度のことなのでしょう。実際には無かったとはいえ発送連絡もきていたので、こちらから連絡しなければ発送して取引が終わったつもりで忘れ去られていたはずだ。届いたもののまともに自立もしないのに縦の梱包。しかもエアパッキンで底にわずかにダンボールだけという不安な状態。せめて一枚でいいから全体にダンボールでも厚紙でも何か巻いてあればよかった。富山の酒が好きで地元の酒屋さんの応援にもなればと思ったが大きな間違えだった。今の時代、在庫の管理や品質や、商品への愛情を考えると、やはり直接メーカーから購入すべきでした。

必要な情報が事前に届き、スムーズに商品が到着しました。

迅速な対応が行える優秀な店である。個人的に北陸の酒贔屓なので今後ともお世話になりたいと考えております。不満点は有歓伯を取り扱っていなかった事と保管状態の詳細が知りたかったです。

何回か和田屋さんからこぷにゅうしていますが、非常に対応が良いですね。

必要な情報が事前に届き、スムーズに商品が到着しました。

日時指定でお願いいたしましたが、きちんと対応して頂きました。 大変助かりました。

対応の早さと満足な品揃えで安心できるショップです。

丁寧な対応で気持ちよく届けてもらっていますよ。これからもリピートを続けてゆきます。

支払いは全てポイント決済でした。全額ポイントで支払う場合も支払い方法を何かしらの選択をしなければならなかったので代引きを選択しました。後で確認したことですが注文ページに「ポイント決済の場合は代引きは選んではいけない」と表記されていましたが、私はそれに気付かず代引きを選んでしまいました。翌日店舗から（自動返信ではありません）のメールで「商品代金はポイントで頂いてありますが代引き手数料が発生します」と連絡されました。運送業者と代金のやりとりが全くないのに代引き手数料が必要なのは納得できないのでメールをすると、店舗側で訂正して代引き手数料はいらないようにしてくれました。午前中に配達して欲しいと希望していましたが午後４時の配達でした。ガムテープの剥がし跡が深く残ったダンボール箱に驚きました。もし環境に配慮したリユースダンボール箱を利用しているのならはっきり明示した方が良いと思います。何よりも決定的なのは取引の明細書が無かったことに不信感を持ちました。全てポイント決済でも明細は必要です。通販のプロとしての配慮や心遣いが全く感じられない店舗でした。同じ北陸に住む者として親しみを感じ安心して注文したのですがもう絶対リピートはないです。

無事届きました。ありがとうございました。

北陸の地酒が揃っていて嬉しいです。値段も良心的。

素早い対応で気持ち良かった。また包装もしっかりとしていて結構でした。

前回と同じく、適切な対応で気持ち良く取引できました。

いつも丁寧な梱包で安心して注文できます。贈答の梱包でも水引にも気を遣っていただき感謝しています。

内容￥11406分の1万円福袋を「たいへんお得｣と称するのは不当ではないかとクレームを入れましたが、相手にしてもらえませんでした。

旅先で飲んで感激して、それ以来愛飲しているが、今回も大変おいしかった。

備考欄に「お中元のし」について記載したんですが、書いておくだけで大丈夫なのか、なんとなく不安がありました。 しかし、注文した日の翌朝にお店の方から電話を頂ききちんと確認して頂けたのですごく安心しました。 とても丁寧に対応して下さいます。

富山の友達にあげたら、「こんなのあるんだ～！」って 喜んでくれました（＾－＾）

注文から発送までの対応は迅速で、とくに問題はありませんでした。

価額が安くてカードが使用出来、包装も良く、配送が速い。

価額が安くてカードが使用出来、包装も良く、配送が速い。

父の日のプレゼントで購入しましたが、送付の日付を間違えてしまいました。お店の方からメールと電話で確認の連絡が入り間違えに気づき希望の日に送ることができました。 対応はとてもよかったです。

予定の日に、きちんと到着できるように発送していただけました。大変満足です。

贈答品でお酒を購入しましたが、化粧箱代を後から請求するシステムがわかりづらいです。サイト上では化粧箱有無の指定があるので、無にすれば化粧箱不要かと認識してしまいます。決済金額を連絡なしに変更するのもいかがなものかと感じます。とても残念でした。

内容￥11406分の1万円福袋を「たいへんお得｣と称するのは不当ではないかとクレームを入れましたが、相手にしてもらえませんでした。

何度か、取引していますが、楽天受注→店舗受注→それぞれ 店舗受注のメールが来ない場合があり、本当に受注したのか不安です。せめて、店舗からの確認メールを。

商品発送メールが来なかったので心配でした。