釣り用品やアウトドア用品を幅広く取扱っており重宝します。 今後も良い品を安く販売してくださいますよう宜しくお願いします。

納期が遅い　品質も良くない ゴムが強くて伸びない

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

旅行の為購入しました。購入後すぐ届き、梱包もしっかりされていました。 2泊3日の旅に行った時に使用しました。保冷力がすごすぎました。凍らせた麦茶の500mlペットボトルが2日目の夜まで少しですが残ってました。お高いクーラーボックスを使ったのは初めてでしたが、めっちゃ満足です。 蓋も取れて掃除しやすいのも嬉しいです

近隣の釣具屋では見つからなかったので、こちらで購入できてよかったです。届くのも早かったです。

毎度迅速なご対応有難う御座います。何度でもお世話になりたいショップさんです。

いつも探してるものがお手頃な値段で見つかるので有り難いです。

大満足です。 機会があればまたお願いします。

注文から到着まで3日でした。とっても満足です。

発送も梱包も100点です。ありがとうございました。

緩衝材には新聞紙が使われていて、とてもエコで好感が持てました。

注文から発送、納品までとても早くて助かりました。

完璧な梱包で届きました。スタッフの方々に感謝申し上げます。

早い発送と丁寧な梱包をありがとうございました。

シマノ(SHIMANO) BK-016Q バッカン EV 4048円 (*^^*) 問題なく受け取りました。 大変良いお買い物でした。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

問題なく届きました。ありがとうございました！

ブリーフィングのショルダーバッグを購入しました。 これまで他店で購入した同ブランドのバッグは問題がなかったため安心して購入しましたが、今回は初回使用でシャツの肩が黒く汚れてしまい、ショップに交換を依頼しました。 ショップからは「調べるから送り返してほしい」と案内があり、すぐに返送しました。 ところが、交換ではなく「検品する」と言われ、さらに「使用済みなので修理品扱いになる」と説明されました。 その後、ショップの案内では、私のバッグは第3者機関での検査に回されたとのことで、商品も返金もないまま一か月以上が経過しました。 「検査機関名と検査結果を開示してほしい」と依頼しましたが、それはできないと断られました。 対応の説明が変わり続け、 当初「返金しないわけではない」と言っていたのに、途中から「交換しかできない」に変わりました。 最終的には「検査でいじってしまったので新品を送る」と案内されました。 この間、楽天カスタマーサービスにも相談しましたが、既に支払い済みで返金は難しいとのことで、仕方なく交換品を受け取ることにしました。 また、ブリーフィングの公式にも問い合わせましたが、正規代理店ではないため対応できないとのことでした。 ブランドの信頼と楽天でのポイント還元もあり、良い買い物だと思っていましたが、今回は外れ品に当たってしまい、バッグを使えない期間が1か月以上続き、不快感だけが残りました。 同じ思いをする方が出ないよう、初めて☆1を付けます。

早々の商品到着と丁寧な梱包で満足でした。

配送予定日、予定時刻に到着とロッド用の段ボールでしっかりと守られていて破損等の不安も無く大変良かったです。

どうもありがとうございました。 購入した商品は大切に使ってます！

時期が時期だけに届くまで日にちが掛かるだろうと思っていたら早く届きました。

発想がとても早くて助かりました。 梱包も丁寧で、良いショップさんですね。 安心して利用できました。

迅速な対応です 包装がしっかしりしてあり安心出来るショップです

いつもナチュラムさんはアウトドア用品などを購入させていただいております。 安心して購入できるお店ですよ。

免責修理を依頼しようと試みましたが、修理依頼フォームに飛ぼうとするとエラーになってしまいます。システムは簡単に入っていけるようですが、エラー表示では意味がないと思います。

迅速な対応をありがとうございました。おかげさまですぐに届きました！子供も大喜びでした。早速海で使わせて頂きます。

素早い対応、丁寧な発送ありがとうございました。

早い対応有難う御座いました、思ったより早く届いたので安心しました、ただ、宅配の関係で一日遅れたのが残念dした。

早々に商品の郵送ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。