いつも対応もはやくて丁寧で助かります。信頼してます

早々、到着をありがとうございました。満足してます👍

ちょっと時間が掛かりましたが、満足してます。

発送のスムーズさ梱包の丁寧さ、相変わらず素晴らしいです。釣り具購入時にはお世話になっております。

ともきれいに梱包してあり、早く届きましたので助かりました。

迅速な対応をして頂き有り難うございました

梱包がきれいで丈夫で商品が安全に届きました

商品無事届いて安心しました。 機会があればまた購入したいです。

納期1-2日となっていたアイテムを複数同時に銀行前振込みで購入後、4日後に発送はまだか、と問い合わせたところ『1アイテム納期に時間がかかるため』と楽天内にある「問い合わせ」から「ショップに直接問い合わせ」への返信ではなく個人宛にメールが送られてくる。私の見落としで複数購入した内の1カラーが1週間ほどかかるということで待つことに すると下記メールが届きました 〇 〇〇様 ナチュラムです。 お問合せいただきありがとうございます。 お客様のご注文をお調べしましたところ、 大変申し訳ない事に、ご注文商品の取り寄せを進めましたところ、 メーカー、仕入先の在庫数に誤りがあり、実際は在庫完売、 次回入荷未定のため、商品手配が叶わない旨の連絡が入っておりました。 そのため、ご注文は取り消しとさせていただいております。 せっかくのご注文に、このような事態となり 誠に申し訳ございません。 その旨、以下に記載のメールにてご連絡をしておりましたが、 こちらもお手元に届いていないものかと存じます。 今後このようなご迷惑をお掛けすることのございませんよう、 メーカー、仕入先と重々確認を行って参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 ※念の為、お送りしておりましたメール内容を添付いたします。 ※弊社からのメールは、下記のアドレスよりお送りしております。 楽天内にある「問い合わせ」から「ショップに直接問い合わせ」から納期を確認していたにも関わらず、そちらへの返信は一切なく、私個人のメール宛にこの文面が送られてきました。楽天運営に履歴を確認されないよう意図的に行っている悪質行為だと認識しました。 ナチュラム楽天市場店の確認不足による1アイテム欠品の連絡があったにも関わらず1-2納期の商品はこの個人宛のメール以降、2日経っても未だ届いておりません。 大変悪質で購入者をバカにしたような上から目線の態度、もう二度と購入しません。

梱包も丁寧で、配送も早く、とても良かったです、

迅速な対応でとても有難いです。 イレギュラー対応にも丁寧にお答え頂き感謝します。

迅速な発送、丁寧に梱包していただいて良かったです

配達予定日に間に合わなかったため返品のお願いをしましたが、その後の対応が迅速であったのと、こちらの希望を全面的に受け入れてくださったので、★５をつけました。 この度はありがとうございました。

商品が届きました 毎度ありがとうございます

問題無く届きました。 また何かあればお願いします。

発送も早く満足です。 商品も他の実店舗にて確認していたので とても満足しています。 ありがとうございました。

迅速に対応していただきました。機会があればまたお願いします。

発送も早く、商品の金額設定も良心的だと思いました。ありがとうございます。

いつも発送が早く素晴らしいショップです。

注文した商品が届きません。 注文した商品が欠品だとのことですが、欠品商品を在庫ありと掲載しているのですね。 欠品商品意外の商品の注文、注文フォームから注文しようとしましたが、必須項目すべて記入し送信ボタンをタップても送信できません。 料金支払い済みなので早急に発送願います。 メールでのやり取り返信も遅く、非常に煩わしいです。

いつも利用させてもらっています。発送も対応も迅速で梱包も丁寧でありがたいです。 割引があるのもポイント高いです。

注文から到着までしっかりと対応していただきありがとうございました。又お願いします。

商品の発送も早く、価格も満足しています。

キャンプ道具で以前よく利用させていただいてましたが久しぶりにアパレル購入したら発送もすごく早くて助かりました。

割引あり、即納、品質良し いう事無しの満足いくものです。

とても早い配送ありがとうございました！ 問題なく送っていただけました。

衣類を注文すると、大きな袋で届くことが多いのですが、こちらは箱で丁寧に梱包されて届きました。発送も早く、すぐに着用できてよかったです。

丁寧な梱包て迅速にお手配していただきありがとうございました。

いつも迅速なご対応ありがとうございます。