【楽天市場】ЯＥＩＫＯさんの新潟の地酒・特産　日本酒の長田屋

新潟の地酒・特産　日本酒の長田屋

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レビュー

ЯＥＩＫＯさん

40代女性購入者レビュー投稿 449件

1 2023-12-19

今年は、梱包の仕方がとてもひどくて、上部の段ボールは切り貼りした物が、4箇所テープで止めてあるだけで、隙間から中身が見えそうな状態で届きました。
商品が食品なので、梱包にはもう少し気を配って頂きたかったです。
販売するとすぐに売り切れてしまう人気商品で、注文が殺到し、発送業務が立て込むのでしょうが、来年はこのような事がないようにして頂きたいです。

このショップで購入した商品のレビュー

数量限定八海山酒粕1kg入り酒の実: 2; 今年も10キロ購入させて頂きました。いつも販売を楽しみに、販売開始を見逃さないように購入しています。今年は、梱包の仕方がとてもひどくて、上部の段ボール...; このレビューの詳細を見る

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2023-12-22

ショップからのコメント

長田屋酒店でございます。

このたびは、数あるネットショップの中から当店の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご購入いただいた商品の梱包状態が大変悪かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。ご注文頂いた商品が食品だったとのこと、商品に傷などございませんでしたでしょうか。ご心配をおかけしたことと思います。謹んでお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、貴重なご意見を参考に、商品の梱包の方法を見直し、従業員一人一人に徹底するよう、周知してまいります。

改めて心より猛省し謝罪いたしますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。お忙しいところレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、従業員一同、改善に取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

長田屋酒店　南雲

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