西の京地酒処きとらのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.48 (2,278 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.62
  • 梱包 4.57
  • 配送 4.52

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1.33 2019-07-01

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送ミスで、他の人の商品が届きました。
配送伝票は合っていたので中を開けてみると、他人宛ての納品書があり名前や住所の個人情報も入っていました。自分の個人情報も別の人に送られていたのだと思うと、とても嫌だし、恐いです。
すぐに店に電話をして、2日後には正しい商品と、誤った商品の返品伝票が届きましたが、返品伝票は頑丈に貼り付けられていて、外すのも開けるのも大変でした。
何より、間違った商品を送ったことと個人情報の取り扱いの不手際の対応が軽すぎるように感じ、店への信頼感はありません。二度とここでは買わないです。
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  • akijbさん
  • akijbさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 704
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4.67 2019-06-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
この製品に対して配送料が高すぎます。配送各社の追跡番号付きメール便を検討されたし。最終消費者に対してもっと細やかな対応が出来ないと、伝統産業は衰退するばかり。
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5.00 2019-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に届きました。
種類が沢山あり、良かったです。
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4.50 2019-06-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包で、大変感動しました!!
娘の修学旅行のお小遣いで買えない分を今回注文させていただいたのですが、丁度娘が帰ってくる日に届いて本当に助かりました。
本当にありがとうございました♪
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3.67 2019-05-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文か発送まで早くてありがとうございます。
ぜひまた利用したいです。
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4.50 2019-04-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で誠実な対応をしていただき感謝いたしております。しかまろくんが好きなので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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5.00 2019-04-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急なお土産を用意するのに大変助かりました‼️お店に行って買い物したみたいに色んな種類のが買えました‼️
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5.00 2019-03-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
仏事用に色々と面倒くさいお願いをしたのですが、きちんと対応してくたさり、とてもスムーズに注文も出来、スタッフさんの対応も完璧でした❤️また利用させてくださいね
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2.83 2019-02-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
もう注文してから2週間経ちますが、まだ商品届きません。詐欺でしょうか。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2019-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
1つ欠品はありましたが、迅速な対応をしていただき、心地良く買い物が出来ました。
商品も予定より早く着いたので助かりました。
ありがとうございました。
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4.50 2018-12-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に箱詰めされていました。
すぐに送ってくれたので、現物がすぐに見れて、嬉しかったです。
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5.00 2018-12-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送方法を希望の通りにしてくれてありがとうございました。また購入します!
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5.00 2018-12-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早く対応いただきまして、大変助かりました。品揃えも豊富なので、次回も利用させていただきます。
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  • 購入者さん

5.00 2018-11-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
昨日、商品を受け取りました、とても気に入ってます。迅速&丁寧な対応をして戴き感謝しいます、有難うございました。大変信頼できる出品者様です。又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。m(^_^)m
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  • M6078さん
  • M6078さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 450
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5.00 2018-11-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての利用ですがお手続きも迅速丁寧で、憧れの「蘇」がすぐに届きました。
またよろしくお願いします
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