【楽天市場】フラワーファーム(参考になるレビュー順)

フラワーファーム

総合評価: 4.60 (4,176 件)

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ねえばばchanさん

60代女性購入者レビュー投稿 4,434件

5 2024-02-28

リピーターです。
･
2/20 お店様（フラワーファームさま）から関西に住む親戚の亡きおばに仏花を送って頂きました。
･
2/21 到着
届いた旨、ご家族様よりご連絡を頂きました。
とても喜んでおられました。
本当にありがとうございました(..)
注文番号
196198-20240220-0892542052

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このショップで購入した商品のレビュー

お持ち帰り用袋（台紙付き）: 5; 花のタイプ：アレンジ色：白&黄･オレンジ系･花は生き物なので、充分配慮して注文しました。･お持ち帰り用袋の注文はかなり迷いました。送ったのがお姉...; このレビューの詳細を見る

16人が参考になったと回答
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心愛がヤバイさん

60代女性購入者レビュー投稿 7,180件

5 2021-11-22

初めてお世話になっておりますが何も問題はありません。対応が早くて丁寧なので満足しています。
昨日頼んで今日届けてもらって感謝しています。有難うございました。
注文番号：196198-20211121-00003708

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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽15時】花持ちが違う！洋花を使った旬のおまかせ供花【生花】【お供え】【花宅配】お悔やみ仏花法事仏事命日初盆お彼岸ギフトアレンジ花束日付指定本...: 5; お花が大好きな知人。コロナの前はよく一緒に苗を買いに行ったり、育った物を分け合ったりと毎日一緒にガーデニングしてたのですが、お互い家ごもりするようにな...; このレビューの詳細を見る

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ねえばばchanさん

60代女性購入者レビュー投稿 4,434件

5 2022-12-09

リピーターです。
12/5注文のおまかせアレンジは12/9本日午前中に無事到着。
キチンとキレイな状態で届いています。
本当に感謝_(..)_ありがとうございました。
･･･
★今回、本日届けて頂いた分は再配送になります。
12/5注文→12/7にとてもスピーディーに届けて頂いたのに、何処かで何かが起こったのでしょう。
お花が真っ直ぐではなく、横向きになって到着しました。
お水が切れてお花にダメージ。
残念でした。
悲しいことです。
･
お店様に画像付きでメールを送ると、すぐ電話連絡がありました。
12/9本日再配達して頂けるという事でした。
･
本日受け取ったお花はとても良好。
キレイなお花はウキウキします。
お店様の対応はとても気持ちの籠ったもので大変良かったです。
優しいキレイなお花を扱っておられるお店様だからですね♪
本当に感謝_(..)_ありがとうございました。
注文番号
196198-20221205-0390119393

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このショップで購入した商品のレビュー

【楽天1位獲得経験あり！】お任せアレンジ＆花束・Lovely Petit【卒園卒業退職誕生日結婚記念日お祝い生花ペットのお悔み結婚祝花束ミニブーケギフトフラワー ...: 5; お任せアレンジ今月のお花：12月のお花をお願いしました。赤やピンクのお花が主流。とてもキレイです。･りんごが入っていました。「食べられるのかな？！...; このレビューの詳細を見る

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ねえばばchanさん

60代女性購入者レビュー投稿 4,434件

5 2022-07-25

初めての利用です。
7/20お供えの花を２件注文。
7/25お届け指定の商品は本日16:00頃届き先様に持っていくことが出来ました。
猛暑なのでクール便加算してお花の状態はとても良かったです。
大変喜ばれました。（紫х白）
（注文番号196198－20220720－0741615922)
･
もう１件は8/5お届け指定をしています。宜しくお願い致します。
（黄色хオレンジ）
（注文番号196198－20220720－06504159)
･
★7/20同日に２件同じ商品を購入しました。
この場合レビューは1件分しか投稿出来ません。
･
お花（特に夏の猛暑での生花）なのでお店様が心配されているのではと思い8/5お届け指定分はまだ届いていませんがショップレビュー上げしました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽15時】花持ちが違う！洋花を使った旬のおまかせ供花【生花】【お供え】【花宅配】お悔やみ仏花法事仏事命日初盆お彼岸ギフトアレンジ花束日付指定本...: 5; ★7/20注文分→7/25お届け 196198－20220720－0741615922 白＆紫系お悔やみ一周忌（20210731没）･ ★7/20注文分→8/5お届け 196198－20220720－0650415925 ...; このレビューの詳細を見る

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わんこ大好き姉さんさん

70代以上女性購入者レビュー投稿 6,153件

5 2021-03-20

花束、可愛かったです。丁寧な梱包有難う御座います。

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このショップで購入した商品のレビュー

【楽天1位獲得経験あり！】お任せアレンジ＆花束・Lovely Petit【卒園卒業退職誕生日結婚記念日お祝い生花ペットのお悔み結婚祝花束ミニブーケギフトフラワー ...: 5; 花束で黄色、オレンジ系をお願いしました。黄色のガーベラが一番大きく、オレンジのミニバラ、黄色のアウストロメリアや小さめカーネーションが有りました。可愛...; このレビューの詳細を見る

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パンダiさん

50代女性購入者レビュー投稿 1,983件

5 2011-12-15

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

あす楽対応のお店ですね。私はクリスマスに届くようにお願いしました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【花ギフト/誕生日/退職/記念日/お祝い/プレゼント/結婚・出産・お礼・アレンジメント】【超オススメ！】　アレンジメント・エタニティ　【あす楽対応　送料無料！】【誕...: 5; お友達へのプレゼントです。14日の買い物マラソンで購入しましたが、届けてもらうのはクリスマスイブにしました。喜んでくれると思います。; このレビューの詳細を見る

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hamutanさん

50代女性購入者レビュー投稿 13,272件

5 2019-08-16

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

お供えアレンジメントをお願いしました。
ヤマト運輸さんのクール便で指定日時に届きました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽15時】花持ちが違う！洋花を使った旬のおまかせ供花【生花】【お供え】【花宅配】お悔やみ仏花法事仏事命日初盆お彼岸ギフトアレンジ花束日付指定本...: 3; 昨年のお盆もこちらで購入してよかったので、同じお花の色「白＆黄・オレンジ系」でお願いしました。かわいらしいアレンジメントでしたが、お花の持ちが悪かっ...; このレビューの詳細を見る

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ねえばばchanさん

60代女性購入者レビュー投稿 4,434件

5 2022-08-12

リピーターです。
7/25にお盆用のお花2件お願いしました。
お届け指定8/11
猛暑なのでクール便450円加算
メッセージも付けて貰いました。
8/10 15:26に商品出荷メールを頂き、8/11 16:00に到着しました。
お花の状態は大変良かったです。
本当にありがとうございました。
･
★注文番号
196198－20220725－0035917847
白＆ヒマワリ
20220419に亡くなったお母さんの初盆
★注文番号
196198－20220725－0799817787
白＆ピンク
20220604に亡くなった私のお母ちゃんの初盆

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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽15時】花持ちが違う！洋花を使った旬のおまかせ供花【生花】【お供え】【花宅配】お悔やみ仏花法事仏事命日初盆お彼岸ギフトアレンジ花束日付指定本...: 5; リピーターです。 7/25にお盆用のお花2件をお願いしました。お届け指定8/11 猛暑なのでクール便450円加算･とても良い状態のお花でした。箱から出してすぐ仏...; このレビューの詳細を見る

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☆ ミラクル ☆〃さん

60代男性購入者レビュー投稿 1,509件

5 2022-04-19

日曜日もあす楽対応していて助かります。
初めての利用ですが大変満足です。

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【あす楽15時】花持ちが違う！洋花を使った旬のおまかせ供花【生花】【お供え】【花宅配】お悔やみ仏花法事仏事命日初盆お彼岸ギフトアレンジ花束日付指定本...: 5; 月曜日に急に必要となり、日曜日であす楽対応を探して、ここに辿りつきました。概ねイメージ通りのアレンジで「色:白＆紫系」は奇麗。日曜昼注文、翌日月曜...; このレビューの詳細を見る

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hamutanさん

50代女性購入者レビュー投稿 13,272件

4.67 2018-08-16

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：5

ヤマト運輸のドライバーさんが丁寧に運んでくださいました。
指定日時にきちんと届いております。
ありがとうございました。

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【あす楽15時】花持ちが違う！洋花を使った旬のおまかせ供花【生花】【お供え】【花宅配】お悔やみ仏花法事仏事命日初盆お彼岸ギフトアレンジ花束日付指定本...: 5; お盆用に白＆黄・オレンジ系をクール便でお願いしました。こちらのお店は初めてで少々不安がありましたが、状態の良いお花が届いてほっとしました。お盆の間き...; このレビューの詳細を見る

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シャーロットさん

40代女性購入者レビュー投稿 1,306件

4.67 2013-05-30

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

楽天に出店される以前から、利用していました。
前日でも間に合う（送り先の地域によりますが）ので、助かります。

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tyu-tyu-さん

30代男性購入者レビュー投稿 511件

4.33 2017-09-01

品揃え：5
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：4

何度か利用していますが、トラブルに巻き込まれたことは無いので良いショップだと思います。

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【楽天1位獲得経験あり！】お任せアレンジ＆花束・Lovely Petit【卒園卒業退職誕生日結婚記念日お祝い生花ペットのお悔み結婚祝花束ミニブーケギフトフラワー ...: 5; 仕事関係の退職祝いなどによく利用します。何度も利用してますが実物は見たこと無いです。でも皆、喜んでくれているのでおそらく良いと思います。; このレビューの詳細を見る

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ゆももいさん

30代男性購入者レビュー投稿 10件

1 2011-12-03

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

同封の『品質保証について』に記載されている内容は全くのウソ。
万一商品に問題がありました際は、お手数をおかけいたしますがカスタマーサービスまでご連絡いただけましたら幸いです。そのような場合は、商品をお取替えいたしております。（一部商品をご返却いただく場合がございます。』
争点
・ボリューム不足
・鉢（布製で高さがあり、商品到着時には水分を含みびしょ濡れ）
『すいません』の一言。
品質保証に書いてある『取り替え』についての提案は一切なし。
正真正銘『売りっぱなしの店』
店に直接出向くことができない地方（大阪）購入者に対しての対応だろうと思われる。
今まで10年以上ネット通販を活用してきたが、このような気分の悪くなる対応を受けたのは初めて。
しかも楽天であればなおさらこのようなショップが出店していて非常に残念だった。
直接楽天へクレームを入れてみようと思う。

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