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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/10
    ゆかちー0720さん
    女性
    30代
    丁寧に対応していただき、ありがとうございました。安心してお買い物できました。
    注文日:2025/05/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/05
    k2hiro69さん
    男性
    40代
    いつも利用させていただいています。ビールのラインナップ、発送の手続きなど、満足しています。またビールが無くなったら利用します。
    注文日:2025/04/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/02
    berrybird412さん
    女性
    50代
    いつも丁寧な対応して頂きありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
    注文日:2025/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/02
    Yasminekbさん
    女性
    50代
    この商品を探してました、1番印象の良いショップでしたので利用させて頂きました。
    注文日:2025/04/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/30
    購入者さん
    いつも早く配達していただき、ありがとうございます。
    注文日:2025/04/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/28
    caminokomさん
    男性
    70代以上
    到着希望日時に配達されることから非常に信頼できる
    注文日:2025/04/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/26
    購入者さん
    以下の理由 (事実) で、今回のショップと配送会社の対応には大変不満です。 今回のことが今後は無いように、あえて投稿いたします。 1. 発送遅延 注文後にショップから一部欠品のため発注・入荷後に発送する旨の連絡が当方に入り、注文から発送まで1週間を要した。原因はショップの実店舗とオンラインの在庫連携の未徹底。 2. 発送手違い クール便を指定したにもかかわらず、商品 (日本酒) が宅急便 (常温) で配送された。 配送された箱にはクール便 (冷蔵) のステッカーは貼られておらず、原因はショップ及び配送会社の発送手違い。 なお、当方から配送会社へ配送ミスを連絡したところ、配送会社が商品を自主回収し、新たな商品を再発送する旨の回答。 3. 連絡遅延 当方からの問い合わせをショップは確認し、かつ、配送会社からもショップへ連絡が入っていたにもかかわらず、当方が再度直接ショップへ電話連絡するまでショップからの迅速な連絡 (返信) は無かった。 4. 問題意識 ショップ及び配送会社の配送手続きにミスがあったにもかかわらず、ショップから当方にそのミスついてのお言葉は無く、また、再配送時に配送会社からも当方にお言葉は無かった。 5. 疑義 本当は上記以外に疑義がありますが、それは未確認のため伏せておきます。
    注文日:2025/04/17
    ショップからのコメント
    2025/04/26
    お世話になっております。 「津田SAKE店」店長の津田です。 レビューを拝見いたしました。 この度は弊社の在庫管理ミスによるお届けの遅延および、 梱包時の冷蔵シール貼り忘れを原因とした配送手違いの発生、 お客様から配送ミスに関するご連絡をいただいてから 迅速なご対応を取ることができず、大変なご迷惑と ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のショップ運営を 改善して参りたい所存でございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/24
    購入者さん
    迅速に発送していただき、ありがとうございました。ラベル不良もそこまで気にならず、むしろ割安で購入出来たことにとても満足しています。
    注文日:2025/04/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/04/20
    購入者さん
    謎の午前指定、午後着でした 受取をお願いしていたので、困惑しました
    注文日:2025/04/10
    ショップからのコメント
    2025/04/28
    先日は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 確認させて頂きましたところ、確かに午前指定にもかかわらず午後にお荷物を持ち出して配達されておりました。 ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 配送会社にも今回の件を共有報告させて頂きます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/16
    berrybird412さん
    女性
    50代
    いつも丁寧な対応ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/04/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/15
    玲舞芽さん
    女性
    50代
    割と届くのも早く、よかったです。 また寄らせていただきます。
    注文日:2025/04/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/15
    完全会員制さん
    50代
    商品届きました、ありがとうございます、送った方も喜んでました
    注文日:2025/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/15
    購入者さん
    母の誕生日に合わせて急ぎで対応くださいました。
    注文日:2025/04/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/12
    k.a.m.さん
    女性
    50代
    迅速なご対応、丁寧な配送を頂きありがとうございました。愛媛の美味しい焼酎を家族みんなで美味しく頂きました。
    注文日:2025/03/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/09
    すみさん0725さん
    女性
    70代以上
    まとめ買いをすると送料が安くなるのも魅力です。丁寧な対応に感謝しています。
    注文日:2025/03/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/06
    購入者さん
    購入希望から商品到着までのメールでのお知らせも安心できました。格安商品にもかかわらず梱包もしっかりとしており、安心できました。 またすぐにお願いしようと思います。
    注文日:2025/03/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/06
    購入者さん
    グラスとセットをこちらで見つけて楽しみに注文しました!届くのも早く梱包も良かったです。珍しいものを扱っているのでこれからもちょくちょくチェックしたいと思います。
    注文日:2025/03/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/06
    購入者さん
    温度管理も適切で、丁寧な梱包と迅速な配送に感謝いたします。
    注文日:2025/03/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/03
    バギー89さん
    男性
    40代
    ブリュードッグの限定ビールをほぼすべて通販で買える、数少ないお店で大変重宝しています。津田SAKE店さんがなかったら、私のブリュードッグライフは途端に砂漠と化します。 同ブランドは甘露のような絶品IPAのほか、「ちょっと待てオイオイ」みたいなアナーキーで挑戦的な(はっきり言うとマズイのも)のもあるんですが、それらはしっかり2本セットではなく1本にしてくださるのも、津田さんの素晴らしいところです。梱包も毎度一本ずつプチプチで、しっかり段ボール内も区切って固定。今後もよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/03/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/02
    hiro-92さん
    男性
    60代
    迅速に発送してくれた 個人的な意見としてゆうパックでの発送でなく ヤマトや佐川を選択出来ると有り難い
    注文日:2025/03/27
    ショップからのコメント
    2025/04/28
    いつもお世話になっております。 先日は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご注文の際に備考欄にご希望の配送会社をご記入頂きましたら対応させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/01
    ほひふへさん
    男性
    50代
    お店のイベントでノンアルコールビールを探していると津田酒店を発見!発送も早いし対応も早い。定期的に利用させてもらおうと思います。
    注文日:2025/03/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/31
    みゃー子。さん
    女性
    40代
    近日使用したかったため、出来るだけ早く発送をお願いしますと記載していたら本当に最速で送ってくださり感謝しかありません。 本当にありがとうございました! また買いたい物があったら積極的に使いたいお店になりました!
    注文日:2025/03/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/29
    男女越スーさんさん
    男性
    60代
    迅速かつ丁寧な対応有り難うございます。同等の価格帯で純米大吟醸酒辛口を、ご紹介ください。
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/28
    asako6110さん
    女性
    60代
    コンビニで見かけたのに買い逃しましたが、津田SAKE店さんで見つけて、送って頂きました。丁寧な梱包もありがとうございました。
    注文日:2025/02/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/28
    購入者さん
    いつも迅速で丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
    注文日:2025/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/22
    たー1833さん
    男性
    50代
    親切丁寧に対応してもらいました。 こちらのミスにも、対応して頂きありがとうございます。 また何かあれば宜しくお願いします
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/18
    まめまつ3840さん
    女性
    40代
    他店よりお得に購入でき、梱包も丁寧で助かっております!
    注文日:2025/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/17
    k2hiro69さん
    男性
    40代
    丁寧に梱包して送っていただいています。毎回満足しています。またビールが無くなったら利用します。
    注文日:2025/03/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/16
    あんさつきさん
    女性
    50代
    お店の人柄はとてもよかったです 丁寧でしたし、嬉しくなりました また違うお酒も頼みたいなと思いました
    注文日:2025/03/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/13
    リト4さん
    女性
    60代
    迅速に無事に届けて下さりありがとうございました。 瓶入り飲料は送って下さるのにショップさんも神経を遣われると思います。 ありがとうございます。またよろしくお願いします。
    注文日:2025/03/09
...
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